Заказанная мною медаль 75 лет Победы была мне направлена в Краснодарское почтовое отделение не по месту жительства, указонному в заказе, и там бандероль с наложенным платежей пропала. Кто виноват и где её искать?

Пишите претензионное письмо в головной офис Почты, а так же свяжитесь с продавцом и оповестите что посылку Вы не получили по этой причине.

Потерянная медаль 75 лет Победы - кто несет ответственность и каковы шансы на ее нахождение?

Обнаружена подмена товара в посылке с наложенным платежем на почте №5 г. Оренбург

Нам пришла бандероль сзаказанным нами товаром с наложенным платежем впочтовой упаковке в г оренбург почтовое отделение №5.там же был оплачена стоимость товара в сумме 2300 руб. дома при вскрытии упаковки обнаружили подмену товара стоимость которого составляет 50 р.

Читать ответы (1)

Что делать, если полученный товар из интернет-магазина не соответствует заказанному

Получил заказанный товар из интернет-магазина бандеролью, оплатил сумму, указанную в квитанции и в письме-подтверждении отправки заказа наложенным платежём. При вскрытии бандероли оказалось, что товар не соответствует выложенному на сайте интернет-магазина ни по техническим параметрам, ни по цене. Как мне поступить, если посылка оплачена мной в почтовом отделении?

Читать ответы (1)

Отказ почты выдать посылку без паспорта - правомерно или нет?

В субботу около 14-00, мне пришло уведомления о получении бандероли наложенным платежом. Почтовое отделение работало до 14-30, потом два днях выходных. Я, быстро собрался и поехал получать бандероль. Почтовое отделение находится в другом населенном пункте. Работники почты, отказались выдавать бандероль, из-за отсутствия паспорта. В качестве документа было предъявлено водительское удостоверения. Посылку мне так и не выдали. На жалобу, от руководства почту пришел ответ, о правомерном действии работников почты. В своем ответе была ссылка на законодательство РФ, без указания конкретных документов. Правомерны ли действия работников почты?

Читать ответы (2)

Проблемы с доставкой документов в Вышшую Аттестационную Комиссию вызывают негодование отправителя

12 октября 2010 года с почтового отделения Санкт-Петербурга в Москву заказной бандеролью 1 класса (пересылка ускоренная) был отправлен пакет документов в Вышшую Аттестационную Комиссию, которы доставлен адресату 13 декабря 2010 (во всяков случае так это выглядит на сайте почты России, отслеживание почтовых отправлений, при этом пытаются списать это на отсутствие адресата по указанному адресу и все-таки доставляют по адресу указанному на бандероли и в чеке). В стандартной стуации ВАК к четвёртому месяцу присылает документы подтверждающие ученую степень, мне необходимо будет ожидать гораздо больше (при условии, что бандероль доставлена). До 10 декабря я методично отслеживала отправление на сайте, затем поняла что это пустая трата времени и обратилась в почтовое отделение откуда бандероль была отправлена. Мне пытались покрутить у виска, объяснить, что виноват кто угодно, но не почта и после неверяятного скандала заявление по внутреннему почтовому отправлению мною написано, принято, но почему-то меня это мало утешает. ПОДАТЬ В СУД! МОЕМУ НЕГОДОВАНИЮ НЕТ ПРИДЕЛА! Квитанция №03060 Почтовый идентификатор 19527427030604

Читать ответы (2)

Сумма оценки, равная сумме наложенного платежа, была указана - 510 р. ВЫПЛАТЯТ ЛИ МНЕ ЭТУ СУММУ И КТО?

Пропала ценная бандероль, отправленная наложенным платежом из СПб в МО в феврале: отправителю не пришел денежный перевод. Сумма оценки, равная сумме наложенного платежа, была указана - 510 р. ВЫПЛАТЯТ ЛИ МНЕ ЭТУ СУММУ И КТО? На почтовое отделение МО с нашей почты опять за мою денюжку отправили запрос с моим обратным адресом, ответа на него я не получила! Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с получением посылки с наложенным платежом в Почте России - что делать и вернутся ли деньги?

Отправляла посылку с наложенным платежом Почтой России, получатель внес платеж и деньги были направлены в почтовое отделение, где я должна была его получить. Не получила ни уведомления, ни извещения о том, что платеж поступил в почтовое отделение. Пошла на почту узнать где же все-таки наложенный платеж. Оказалось, что он лежал там уже около месяца, а я опоздала на один день (платеж хранится в отделении в течение 30 дней), следовательно, платеж уходит обратно, наверное, в то отделение, откуда был отправлен. Мне сказали написать заявление на розыск платежа, что я и сделала. Как мне сказали на почте, со мной свяжутся, когда его найдут. После подачи заявления прошло 3 месяца, на протяжении этого времени я несколько раз была в этом отделении Почты России, но каждый раз никакой информации по нему не было, как говорят сотрудники на почте каждый раз: "Мы не знаем, ждите дальше". Как все-таки быть в такой ситуации и вернут ли мне мои деньги, которые я не успела забрать вовремя? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Могут ли интернет-магазины взыскать деньги после отказа от заказа наложенным платежом и насколько это законно?

Сделала интернет заказ по телефону, подтвердив что выкуплю товар в течении двух недель после прихода посылки наложенным платежом в почтовое отделение по месту жительства. Но теперь заподозрили что это мошенники, и отказалась от заказа, позвонив в интернет магазин. Мне стали угрожать судом, что взыщут деньги таким образом. Могут ли они это сделать и на сколько это правомерно?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию?

У меня вот какой вопрос. Я купил телефон в интернет магазине. Мне его отправели наложеным платежом, я оплатил наложеный платеж изабрал бандероль. А когда вскрыл бандероль там товар не соответствует описанию. В бандероли телефон но он по функциям вообще не соответству описанию того что я заказывал. Я могу вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с получением бандероли на почте - операторы отсутствуют, не могу получить посылку

Не могу получить багдероль на почте, два раза приходила с паспортом в почтовое отделение, операторы ссылаются на то, что у почтальона выходной, только зачем мне почтальон, если я пришла лично за бандеролью. На сайте почты России написано, что бандероль можно получать.

Читать ответы (1)

Как я стал жертвой мошенников при покупке обуви в интернете и столкнулся с отказом почтового отделения в остановке

Получив наложенным платежом купленную в интернете обувь, я убедился, что стал жертвой мошенников. Почтовое отделение, куда направлен перевод, находится в центре Москвы - Арбат. Я туда поехал, предварительно сделав заявление в ближайшем отделении Полиции. С квитанциями о переводе денег и о поданном заявлении я явился в почтовое отделение, куда был направлен перевод, и подал новое заявление с просьбой остановить выплату моего перевода, т.к. его получит мошенник. Начальник отделения мне отказала, сказав, что заблокировать перевод она может только после постановления суда, То что полиция приняла заявление для нее ничего не значит. Так ли это или есть основания жаловаться на работу Почты России?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59