Аннуляция тура во Вьетнам - сколько правомочно удерживает агентство?

• г. Новосибирск

Приобрели тур во Вьетнам 14.03.2020, а вчера пришлось подать на аннуляцию тура. Агенство удерживает с нас сумму в размере 5100. На сколько это правомощно?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

На что они ссылаются? Смотрите свой договор. Если в нем отсутствует данное основание, то не правомерно.

Спросить

Здравствуйте.

Вам обязаны либо предложить другие направление, либо расторгнуть с Вами договор и вернуть деньги за минусом понесенных расходов, которые исполнитель обязан подтвердить документально.

Спросить