Екатерина
27.05.2015, 18:48
Не получила информацию о возврате средств за тур - сколько времени агентство должно предоставить эти данные?
Читать ответы (8)
Приобрели тур во Вьетнам 14.03.2020, а вчера пришлось подать на аннуляцию тура. Агенство удерживает с нас сумму в размере 5100. На сколько это правомощно?
На что они ссылаются? Смотрите свой договор. Если в нем отсутствует данное основание, то не правомерно.
СпроситьЗдравствуйте.
Вам обязаны либо предложить другие направление, либо расторгнуть с Вами договор и вернуть деньги за минусом понесенных расходов, которые исполнитель обязан подтвердить документально.
Спросить