Вопросы задержки возврата денег за отмененные туры - Является ли законной задержка выплаты денег более 3 месяцев?

• г. Москва

Приобрели три путевки (теплоходный тур по Волге Россия с 22.06.2020 по 28.06.2020 компания "Водоход" в турагенстве нашего города). Оплачивали путевки еще в октябре 2019 г.по раннему бронированию. Из-за теперешней ситуации сами решили отказаться от поездки. Заявление на возврат денег написали 18.03.2020 (т.е.больше чем за три месяца до поездки) В агентстве сказали, что деньги вернут только после того, как забронированный теплоход возвратится из этого круиза, т.е.после 28 июня 2020 года. Законна ли такая задержка выплаты денег? (более 3 месяцев) В договоре про сроки выплаты денег в случае отказе от тура такой информации нет.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Деньги должны вернуть. Пишите претензию в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей". Если откажут, подавайте иск в суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 543 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 358 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 20 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.8 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.3 16 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё