Отказ выдачи посылки по фото ламинированной страницы паспорта в отделении CDEK - правомерно ли?

• г. Москва

При получении посылки в отделении выдачи CDEK, оператор отказался выдать мне мой конверт по фото первой ламинированной страницы моего паспорта в телефоне. При этом, оплата моей картой нужной суммы уже была произведена. Имеется смс сообщение об уплате суммы. Правомерно ли: невыдача оплаченного мною отправления по фото заламинированной страницы в моём телефоне?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте Ольга, у каждой компании есть свои внутренние правила, которые обязывают предоставить документ личности, а не фото в телефоне.

Спросить

Да,правомерно. Фото в телефоне не является документом и не удостоверяет вашу личность.

Постановление Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 (ред. от 20.11.2018) "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации"

I. Общие положения

1. Паспорт гражданина Российской Федерации является основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (далее именуется - паспорт).

Паспорт обязаны иметь все граждане Российской Федерации (далее именуются - граждане), достигшие 14-летнего возраста и проживающие на территории Российской Федерации.

Спросить

Ольга, если по их правилам нужен был паспорт, соответственно нужен паспорт, а не его фото.

Спросить