Взяли кредит под 19%, а процент увеличился до 24% - законный ли такой рост и как обжаловать решение банка?

• г. Белгород

Взяли кредит 7 месяцев назад под 19 процентов, а недавно зашли в личный кабинет и обнаружили что процент поменялся и стал 24,написали онлайн претензию, банк сказал что будут разбираться в течение 30 дней, хотел бы узнать, законы такие сроки рассмотрения? Может лучше посетить этот банк и написать жалобу письменную? Подскажите...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Одностороннее изменение и ухудшение сделки недопустимо. Поскольку это не обращение в государственный орган, то сроки не регламентируются. Обычно срок рассмотрения составляет 10-30 дней (у всех по-разному).

Да, жалобу писать можно и нужно. И лучше - с угрозой расторжения договора, поскольку на такие условия вы не подписывались.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7