Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Б/у телефон из ломбарда оказался нерабочим, но обмен или возврат денег отказан - правомерно ли это?

22.03.2020, 01:51
• г. Казань

Преобрел б/у телефон в ломбард, по приходу домой выяснилось, что динамики не работают, об этом продавец при продаже меня не предупредил. Пришёл в ломбард, попросил обмен или возврат денежных средств, на что мне ответили, что товар обмену или возврату не подлежит.

Извините, ни чем помочь не можем, нужно было проверять. Хотя я уточнял у продавца, все ли работает.

Правомерны ли их действия?

Обязаны ли они произвести обмен или возврат денежных средств?

Какие законы регулируют данный вопрос,?

Читать ответы (1)
Возврат денежных средств
Денежные средства
Возврат денежных
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Кирилл

В вашей ситуации сотрудники ломбарда правы

"При покупке телефона у истца была возможность в полной мере ознакомиться с товаром, осмотреть его, проверить рабочее состояние, а при возникновении сомнений отказаться от покупки. Вся необходимая информация истцу предоставлена, доказательств обратному истцом не предоставлено, доводы ответчика ничем не опровергнуты"-это из судебной практики, решение не в пользу потребителей

Касательно норм, которые регулируют правоотношения, смотрите sudact.ru

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России