Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Магазин Аскона отказался заменить прогнувшийся матрас без этикетки - что делать?

22.03.2020, 16:21
• г. Ростов-на-Дону

Куплена кровать с матрасом в магазине Аскона в августе 2019. матрас прогнулся.. Директор магазина сама пришла, осмотрел, сказала такое случается,, но так как на матрасе нет этикетки притензия не принимается.. Но этикетки на нём и не было, даже если бы её оторвали случайно было бы заметно, так как этикетка вшита в шов.

Как теперь быть?

Читать ответы (3)
Директор магазина
Ответы на вопрос (3):

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Сейчас необходимо предъявить магазину письменную претензию на основе норм ГК на замену матраца либо возврат его стоимости.

Спросить

Добрый день.

А гарантию давали? Если не прошла еще, то можно смело в суд идти, а отсутствие какой-то там бирки не основание для отказа в иске. Продавец обязан будет доказать, что данный матрац вы заменили. Претензию писать не нужно, вы уже ее предъявили, рас уж к вам директор магазина приезжал.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 368 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
466
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
433
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 170 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
403
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 776 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 706 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
368
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
47
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 865 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 552 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
410
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 537 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 802 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 619 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
184
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 617 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
114
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.7 27 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 585 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 54 371 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
559
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 944 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
383
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 070 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
353
показать ещё