Как мы должны действовать Нужно ли назначение независимой экспертиза, кто ее должен проводить и оплачивать.

• г. Йошкар-Ола

Очень очень очень срочно! Помогите пожалуйста. Ситуация следующая. В магазине был пожар. Пожарники дали заключение, что возгорание произошло от холодильной витрины, производителем которой является наше предприятие. Витрина была продана по договору купли-продажи предприятию А, которое в свою очередь продало ее магазину и заключило договор на обслуживание. С нашего предприятия выезжала комиссия, которая составила акт осмотра и описала повреждения возникшие в результате пожара. Комиссией установлено, что пожар не мог произойти от возгорания проводки витрины, но дать такое ЗАКЛЮЧЕНИЕ коммиссия не может, мы же не эксперты. Кроме того установлено, что витрина была подключена в цепь других витрин и самодельных розеток, установленных электриком магазина/последовательно/, в то время как расчитана на непосредственное подключение в стационарную розетку, также отсутствовало заземление. Соответственно имело место нарушение правил эксплуатации.

Магазин предъявляет претнзию нам-предприятию-изготовителю и требует возмещения ущерба, причиненного пожаром. Подскажите пожалуйста, как мы должны действовать Нужно ли назначение независимой экспертиза, кто ее должен проводить и оплачивать. И есть ли шансы у нас в суде. И вообще-справедливы ли претензии к производителю в данном случае. Заранее спасибо и очень надеюсь на скорый ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Наташа!!!

Просто необходимо вызвать независимых экспертов. И желательно, чтобы экспертиз было несколько. Если экспертизу выиграете Вы, то другая сторона, по чьей причине было возгарание, обязана возместить все расходы по проведению экспертизы.

Шансы всегда есть, в том числе и в суде. Не все продается и покупается, хотя для нас не секрет, что это возможно. Оставив лирику...

Решение экспертизы будет в Арбитражном суде одним из основных доказательств. Поэтому, выше я и говорила, чтобы их было несколько. Можно также обратиться в УГПС города, с просьбой провести экспертизу и их.

В любом случае, если дело дойдет до суда, то через суд, они с Вас будут взыскивать убытки и денежные средства на оплату ремонтных работ (не считая, конечно госпошлины, в случае выигрыша). И часто бывает так, что оценка материалов, использованных на строительство (в Вашем случае ремонт), может быть произведена по государственным расценкам, т.е. по устанволенным тарифам государства на ту или иную деталь. А то, они могут купить самые дорогие стрительные материалы, да еще и взыскивать с Вас их стоимость. Это было бы черезчур.

В целом, претензии обоснованны ровно настолько, насколько прописано это в Вашем договоре -купли продажи с предприятием, которое впоследствии продало витрину магазину и, безусловно, если в Договоре сказано, что с момента преобретения Покупателем товара, отвественность за его рабочее состояние лежит на Покупателе, то Вы себя, что называете обезопасили. Если этого нет, то опять же возникает вопрос. Ваш Покупатель взял на себя отвественность за обслуживание витрины. Может здесь недобросовестный контроль со стороны их фирмы? Сколько времени прошло с момента продажи до даты установки? То же важный вопрос. Гарантийный срок имеет место в том случае, если с оборудованием обращались надлежащим образом.

Итого, внимательно прочитайте договор купли-продажи, где Вы продате витрину и проведите эксперизы!!

Удачи!!!

Звонова Анна Петровна

Спросить
Елена
19.11.2021, 02:10

Как поступить, если при покупках случайно разбила витрину в магазине и хотят взыскать деньги

Я сегодня в магазине при покупке товара, разбила витрину (когда складывала товар в сумку) задела флаконом край витрины, и пошла трещина, магазин хочет с меня взыскать деньги, стекло на витрине было обычное, не каленное (противоударное). что мне делать?
Читать ответы (2)
Ирина
18.05.2011, 14:44

Магазин требует возмещение ущерба после того, как витрина разбилась на ребёнка - правомерно ли это?

Племянница (девочке 4 года) в магазине облокотилась на витрину, которая оказалась не закреплённой. Витрина упала на ребёнка и разбилась. Девочки сильно не пострадала - несколько синяков и ссадин. Магазин требует возмещение ущерба за разбитую витрину и за то, что в ней находилось. Прав ли магазин? Как нам поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Андрей.
30.01.2014, 12:15

Пожар в сельском магазине - Как правильно поступить, если вас обвиняют в возгорании?

Моя знакомая работает в сельском магазине продавщицей. Магазин-небольшой деревянный домик с печным дровяным отоплением. Отапливает магазин она сама. Магазин принадлежит фирме, у которой несколько десятков магазинов в сельской местности по всему району Недавно, в процессе топки произошло возгорание потолочного перекрытия и начался пожар, в результате которого пострадал сам магазин и товары, которые в нем находились. В магазине не было противопожарной сигнализации, огнетушителей. Печь была не сертифицирована (делал местный мастер много лет назад). Теперь собственник магазина пытается повесить ущерб от пожара на продавщицу. Как правильно поступить ей в этой ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
29.10.2012, 19:54

Подскажите, что делать в этой ситуации, т.к к витрине нет подхода, она сама потянулась и упала.

Я ИП, отдел находится в торговом центре. Произошла следующая ситуация. Покупатель, зайдя в отдел потянулась за головным убором, который находится на витрине возле стекла, и не увидела нижний ряд витрины, т.к он из дсп, а сама витрина стеклянная. Покупательница падает на витрину и вследствии травмируется и рвется на шее у нее золотую цепь. После чего все освидетельсвовала, и просит за моральный ущерб 10 тыс. рублей. Подскажите, что делать в этой ситуации, т.к к витрине нет подхода, она сама потянулась и упала.
Читать ответы (2)
Светлана Васильеана
03.06.2015, 12:58

Моя дочь упала в обморок в магазине, разбив витрину и получив серьезные травмы. Но должна ли она платить?

Моя дочь упала в обморок в магазине на витрину. Витрина разбилась, глубоко поранив ей лицо и руку-пришлось зашивать. Нейрохирург поставил диагноз-вегето-сосудистая дистония. Магазин требует деньги за витрину. Должна ли она платить (17 лет).
Читать ответы (1)
Татьяна
14.03.2015, 16:46

Женщина получила травму после столкновения с незаметной стеклянной витриной нового магазина

Ударилась о стеклянную витрину магазина. Магазин новый, вся стена стеклянная, манекенов нет, никак витрины не обозначены. Шишка, синяк, глаз стал плохо видеть.
Читать ответы (1)
Антон
06.01.2020, 18:07

Пожар в арендуемом помещении без договора - стороны спорят о возмещении ущерба.

Случился пожар в арендуемом помещении, причина пожара не установлена. Договора Аренды не было. Ущерб арендатора учитывая сгоревший товар и оборудование - 150000$, арендодателя - 30000$. Арендодатель в данный момент заявляет что договор у него на руках есть. Требует мировое соглашение без суда, возместить 70% ущерба, опираясь на то, что возгорание произошло по вине одной из сотрудниц, хотя большая вероятность возгорания исходит от проводки. Есть ли возможность избежать этого возмещения и потребовать возмещение ущерба арендатора? Так как разница ущерба очень большая.
Читать ответы (1)
Борис
02.08.2015, 21:03

Внеплановые проверки Роспотребнадзора - как правильно действовать в случае наложения административных штрафов на ИП

Я ИП, и имею два магазина (условно назовем их Гостинка и Рынок). Оба магазина торгуют только табачной продукцией. В магазине Гостинка примерно три месяца назад была внеплановая проверка Роспотребнадзора по жалобе гражданина Илюхина Н.В,, и мне наложили административный штраф за полностью открытые витрине с табачной продукцией и отсутствие прайс-листа. Дали месяц на устранение недочетов. Пару дней назад опять была проверка в магазине Рынок, опять по жалобе гражданина Илюхина Н.В. При проверке был только один человек, она сразу зашла и стала фотографировать витрины. Позвонила мне, я подьехал. В результате составила акт, что две витрины из семи были открыты. Ушла за понятыми и не вернулась. Завтра меня вызывают подписать протокол. Кроме того в распоряжение, которое мне было предоставлено - было указано две точки - Рынок и (третий магазин условно Оптовка). И якобы на Оптовке все витрины были открыты, без доказательств. Оптовка это третья моя точка, но она оформлена совсем на другое ИП. Я не стал разбираться и подписал акт осмотра. Вопросы: 1) Понятые должны быть приведены, до или после осмотра? 2) Как часто в данном случае Роспотребнадзор может проводить внеплановые проверки по жалобе на мое ИП? 3) Могу ли я оспорить протокол, ведь в нем указан магазин (оптовка) официально не принадлежащий мне? Хотя он есть в распоряжении, и в акте осмотра, как будто он принадлежит моему ИП. 4) 2 витрины из 7 были открыты, является ли это нарушением закона, если по закону о табачной продукции их можно открывать для демонстрации по просьбе клиента. Доказательств, что в зале нет клиентов - у Роспотребнадзора нет. И они фотографировали только витрины. 5) Должны ли меня уведомлять о внеплановой проверке?
Читать ответы (4)
Андрей
12.01.2014, 00:21

Как ИП, арендующий помещение под кафе, решить проблему с возмещением ущерба после пожара, вызванного холодильником?

Являюсь ИП,арендую помещение в торговом центре под кафе. Ночью произошло возгорание пивного холодильника, который предоставлен пивной компанией. У соседних отделов в результате срабатывания систем пожаротушения пострадал товар. Они требуют от меня возмещения ущерба. Пожарники дали заключение, что причиной возгорания был холодильный агрегат, в возбуждении уголовного дела было отказано. Что мне делать?
Читать ответы (3)