Банк наложил дважды штраф за непролонгацию полиса КАСКО, несмотря на своевременное его оформление - куда обратиться и как защитить свои права?

• г. Санкт-Петербург

В прошлом году банк наложил на меня штраф 10000 за непролонгацию полиса КАСКО. В позапрошлом году (2018) я заплатил такой же штраф. Однако в 2019 я оформил полис Каско вовремя к партнёра банка из списка опубликованного на сайте. До банка не дошла копия почемуто в июле месяце и в сентябре они мне выставили штраф о котором я узнал из звонка оператора. Повторно выслал копию полиса--это не возымело действия. Штраф не отменили и теперь терроризируют звонками и угрозами ежедневно. Сумму штрафа списали с очередного платежа. К кому обращаться? К мировому судье? Какими статьями апеллировать. Помогите.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Для начала обратиться в письменной форме в банк.

А затем в суд с исковым заявлением "о признании обязательства исполненным".

Спросить

Чтобы дать соответствующую рекомендацию, надо было вам указать конкретный банк, с которым вы состоите в финансовых отношениях, содержание договора (вероятно – кредитный), в котором изложены ваши права и обязанности, как клиента банка.

В данной ситуации (размер штрафа составляет 10000 руб.) вы можете обжаловать предъявленный вам штраф в судебном участке по месту нахождения банка.

Так как вами произведена оплата страхового полиса КАСКО, то проблема состоит в том, что банк не подтверждает получение копии этого полиса и, в связи с этим был наложен на вас штраф. Поэтому в суде надо предъявить доказательства, того, что вы отправляли копию страхового полиса КАСКО (например: квитанцию почтового узла связи).

P.S. Предварительно надо предъявить банку претензию об отмене штрафа и возврате неоправданно взысканной суммы.

"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 02.12.2019)

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

4. Заявление подается в суд после соблюдения претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора,…

5. Стороны после обращения в суд вправе использовать примирительные процедуры…

Статья 23. Гражданские дела, подсудные мировому судье

1. Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела:

4) по имущественным спорам,… … , при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей;

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.03.2019, с изм. от 03.07.2019)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), …

Спросить
Светлана
29.08.2015, 13:11

Ошибочная пролонгация КАСКО - неотправленная копия привела к штрафу от банка

У меня автокредит в этом году я сделал пролангацию каско но на банк не выслал копию и мне наложили штрафные санкции когда они получат копию по электронке продленного полиса они снимут штраф и надо еще учесть что продлил я полис во время.
Читать ответы (1)
Валентина Викторовна
24.03.2015, 00:17

Проблемы с КАСКО - как получить подтверждение от банка о получении копии документов?

Ситуация следующая: автокредит в Сбербанке второй год. Пролонгация КАСКО. По условиям договора, предоставила полис в день оформления (12.12.14). Через месяц сумма платежа по кредиту увеличилась на 150 руб., в феврале - уже на 2300 руб. 17.02.2015 обратилась в банк за разъяснениями. Ответили, что я не предоставила полис Каско. Вновь оставила копию полиса в банке, написала претензию. В марте сумма по платежу на 2100 руб. больше. Писала в банк, ответили, что нет моего полиса и пока я его не принесу, будут штрафы. Вопрос: КАК ПОЛУЧИТЬ ОТ БАНКА ПОДТВЕРЖДЕНИЕ О ПОЛУЧЕНИИ ОТ МЕНЯ КОПИИ ДОКУМЕНТОВ? Что делать?
Читать ответы (3)
Плотникова Елена Ивановна
15.12.2014, 17:29

Банк требует полную оплату КАСКО после ДТП, игнорируя рассрочку - правомерные действия?

Машина оформлена через автокредит. Произошло ДТП. Банк запросил документы об оплате КАСКО. КАСКО оформили в рассрочку. Банк не принимает документы, ссылаясь на это: Документы не приняты, полис оформлен с рассрочкой платежа. В соответствии с Требованиями Банка оформление полиса КАСКО с рассрочкой платежа по страховой премии, запрещено. Клиенту необходимо полностью оплатить страховую премию, после чего повторно на-править в Банк копию полиса вместе с квитанциями. Правомерны ли действия банка? Мои действия. Спасибо.
Читать ответы (3)
Алёна
10.11.2015, 15:53

Нарушение срока страхования каско - банк назначает штраф и требует новый полис. Что делать?

У меня автокредит в банке Сетелем с 2014 г.Подошёл срок для продления полиса каско, я продлила. Но оказалось,, что этой страховой компании Югория нет в списке акредитованных. Банк дал штраф 10000 рублей и требует новый полис каско. Что делать мне?
Читать ответы (1)
Ирина
19.05.2016, 15:36

Неправомерное начисление штрафа и процентов при оформлении автокредита в Сетелембанке

У меня оформлен автокредит "сетелем"банк, мне начислили штраф в размере 10000 рублей за непродление полиса каско. В договоре это прописано, но сняли они штраф с очередного платежа и теперь начисляют проценты якобы на просроченную задолжность, хотя в договоре не прописанно, что штраф будет снят с очередного платежа, более того в договоре стоит что каско оформленно на 60 месяцев, а полис каско дали на 1 год, законно ли это?
Читать ответы (1)
Сергей Собовой
25.01.2016, 16:46

Отказ банка в снятии штрафа за непредставление Каско - правомерны ли действия.

Банк наложил штраф за непрологацию Каско, но Каско у меня есть, месяц в месяц оформил с предыдущим, но я его не показывал в банке. Сейчас, после наложения штрафа я его представил, но банк отказывается снимать штраф. Правомерно ли это? Спасибо.
Читать ответы (1)
Динара
26.08.2016, 08:10

Претензия к страховой компании - оформление несоответствующего требованиям банка полиса Каско

В ноябре 2014 года я приобрел автомобиль в кредит с господдержкой. При покупке оформил полис Каско. В 2015 году продлил полис Каско. Банк не принял к исполнению полис, аргументируя тем, что он неправильно оформлен. Выгодоприобретателем в случае ущерба являюсь я, а не банк. Страховая компания уверила, что банк не имеет право не принимать полис, о чем есть переписка по электронной почте. Теперь банк выставил мне штраф в размере 9000 тысяч за неисполнение обязательств. Могу ли я предъявить претензию страховой компании за оформление полиса несоответствующего требованиям банка. Спасибо.
Читать ответы (1)
Евгений
16.09.2019, 14:10

Банк списал с моего счета 10000 рублей из-за непринятого полиса каско - что делать?

В июле оформил полис каско, в страховой отправили полис в банк, в сентябре приходит смс из банка о том чьо полис каско не принят так так форма каско теперь новая и в предыдушем договоре не учтены некоторые риски, банк наложил на меня штрафные санкции и списал со счета 10000, я написал претензию в банк, сегодня мне позвили из банка и ответили что моя претензия не удовлетвалена, и на следующий смеся на мезя сново наложат штрафные санкции. Вопрос правомерны ли действия банка и что мне делать дальше?
Читать ответы (3)
Светлана
29.08.2015, 10:25

Пролангация КАСКО была сделана, но банк не получил копию – штрафы наложены.

У меня автокредит в этом году я сделал пролангацию каско но на банк не выслал копию и мне наложили штрафные санкции когда они получат копию по электронке продленного полиса они снимут штраф.
Читать ответы (1)
Инна
21.08.2018, 07:57

Срок исковой давности начинается с момента последнего платежа по кредиту

В банке Русский стандарт была оформлена карта в 2012 году, в 2013 г. я начала ей пользоваться до декабря 2014 г, соответственно в 2014 году был последний платеж по кредиту. В 2016 г. банк подал исковое заявление мировому судье, я его отменила, сейчас (2018 г) банк повторно подает только уже в суд. С какого момента идет срок исковой давности? С момента последнего платежа или с момента отмены судебного приказа в 2016 году?
Читать ответы (9)