Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с покупкой айфона 6s в Мегафоне - бракованный телефон, отсутствие возможности обмена или возврата денег?

25.03.2020, 14:45
• г. Курган

Купили айфон 6s в мегафоне, после обнаружиле что енопкс не исправно работает, обратились в сервис мегофона, сотрудники приняли телефон на экспертизу, в течении 45 дней. После прихожу за телефоном, кнопка шелкает так же, емаил поменялся, на листе черным по белому написано произведен ремен детали и корпуса, я сказала что я не хочу ремонтированный телефон, так как покупала новый хочу новый или возврат денежных средств, на что мне говорят у вас ведь не было ремонта, вам просто поменяли на другой айфон (новый) я говорю ну а как же, здесь ведь все написано, но и кнопка щелкает, получаеться они все бракованые у вас. Мне не нужен такой айфон. Сотрудник мегофона снова утверждает что нужно снова отправить на проверку в течении 45 дней, я им говорю и чтовы снова будите делать ремон? Она говорит нужно еще 2 раза отправить на проверку в течении каждый раз по 45 дней и после мы примим решение или возврат денежных средств или обмен. Как это все понимать неужели нет другого выхода, я не против отправить на экспертизу, но ведь мне бумагу снова дают подписать на ремонт, сколько еще я буду свой телефон ремонтировать покупала новый айфон, хочу новый не после ремонта и который не исправин.

Читать ответы (1)
Возврат денежных средств
Денежные средства
Возврат денежных
Ответы на вопрос (1):

Они вводят Вас в заблуждение, сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, разговаривать с ними нет смысла.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 432 Поиск Регистрация

показать ещё

Курган - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги