Спор с банком - как я боролась за списание задолженности и компенсацию морального ущерба.

• г. Владимир

В 2011 году оформила карту русский стандарт лимитом 50 тысяч. Со временем лимит увеличили до 162. Но большую часть этих средств снимали за неустойку. В 2016 закончился срок действия карты, я ушла в декретный отпуск. Я неоднократно обращалась в банк за реструктуризацией, но мне отказывали. Я писала письма на имя директора. Одновременно с этим я писала заявление об отказе от взаимодействия с моим окружением и после 4 месяцев просрочки от полного взаимодействия. Но банк неоднократно продолжал нарушать мои права: звонил мне, моим родным (при этом раскрывал полную информацию обо мне и моих взаимоотношениях с банком). На текущий момент выплаченная сумма составляет 397 тысяч, требуют ещё 232 тысячи. Имеет ли мне смысл тянуть до суда, есть ли шанс списать полную требуемую задолженность, в том числе компенсируя моральный ущерб?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Здравствуйте!

1. Вы можете обанкротиться либо списать долги. Но для этого необходимо, что бы юрист разобрался с вашим делом подробно, поскольку существует много нюансов для данной процедуры.

2. Можно в судебной порядке Вам расторгнуть договор с банком, снизив при этом штрафы и неустойку до минимума. Так же ходатайствовать о рассрочке. Но данное решение вопроса возможно, если вы уверены, что вы за несколько месяцев выплатите оставшеюся сумму долга.

Морального вреда здесь нет.

Я занимаюсь банкротством и списанием долгов можете обратиться ко мне в личку.

Спросить

Здравствуйте, моральный ущерб вы не компенсируете, вообще доказать причинение морального вреда очень сложно, кроме того, большие суммы здесь не принуждают.

ФЗ 230 кредиторам разрешено звонить третьим лицам, звонки можно прекратить направив вам заявление об отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами, либо лицо, которому звонят, может письменно выразить несогласие с тем, что поступают звонки и направить его в адрес вашего кредитора.

Ждите суда, в исковом порядке проще оспорить неустойку и иные начисления, которые договором не предусмотрены.

Спросить

Платить нет смысла если не знаете за что. Ждите вынесение судебного приказа, на сайте мирового судьи смотрите информацию. Своевременно его отменяйте и банк вправе подать уже иск, и тогда вы уже и будете снижать проценты, неустойки, штрафы, сумму основного долга. Заявлять о пропуске срока исковой давности. В досудебном порядке попробуйте расторгнуть договор.

Моральный вред вы вряд ли взыщите. То что вы писали об отказе общения, то это роли не играет, т.к. банк же не продал долг ваш третьим лицам и ваш отказ ни к чему банк не обязывал.

Спросить

Но как нет морального вреда, если сотрудники банка неоднократно связывались с моим окружением после отказа и раскрывали информацию о моих взаимоотношениях с банком?

Спросить

Так у меня есть эти заявления, я писала их аж 3 раза. И также есть записи разговоров с сотрудниками, где выясняется вопрос нарушения моего отказа.

Спросить

Напишите претензию в банк, параллельно жалобу приставам.

Спросить

В банк писала. На этом все остановилось. Сейчас банк мне предлагает остановить начисление процентов и платить в рассрочку. Есть ли смысл соглашаться, если сумма выплачена более чем в 2.5 раза?

Спросить

Мария, рекомендую вам обратится за помощью к юристу для изучения документов и всех обстоятельств.

Обращение к юристу необходимо для того, что бы решить целесообразность заключения с банком соглашения, расчёта сроков и мер необходимых для решения вопроса.

То, что вы выплатили в 2,5 раза больше, не имеет ровным счётом ни какого значения, если вы юридически и фактически продолжаете быть должником.

Спросить
Людмила
13.04.2016, 14:06

Неправомерное требование банка Русский Стандарт - могу ли подать в суд?

В 2014 г оформила кредитную карту в банке Русский стандарт лиммитом 96 тысяч рублей. Мной было снято 72 тысячи рублей. Ежемесячно пополняю карту суммой 1600 рублей. Выплатила 22 тысячи. Графика платежа с ежемесячной указанной сумммой банк не давал. Требуют выплать всю сумму в размере 100 тысяч рублей. Сумма задолжности не уменьшается а наоборот увеличилась и превышает даже лиммит карты. Я могу подать в суд на банк Русский Стандарт? Мои платежи бесполезны ведь так я могу платить всю жизнь им.
Читать ответы (1)
Мария
20.10.2018, 09:21

Как решить проблему с долгом в Траст банке и обновить информацию в договоре при изменении фамилии и паспортных данных

В 2012 оформила кредит в траст банке, выплатила. Дали карту В 2013 году активировала карту Траст, лимит был около 30 тысяч рублей, потрачено было 16000 ежемесячно платила по одной тысяче, иногда по две тысяче до апреля 2018! Периодически банк звонил, иногда я звонила, но долг всегда оставался 16000))) с апреля 2018 не платила (денег не было) , пришло письмо от коллекторов оплатить долг в размере 23 600 руб-оплатила в день когда пришло письмо. В банк звоню, что оплатила, спрашиваю скажите мне полную задолженность по карте-говорят оплатить сначала смс информирование около 500 рублей, затем перезвонить и узнать сумму погашения % , при этом они не говорят сумму долга для полного погашения. Что мне делать, какие мои должны быть действия? И когда оформляла кредит и карту, то была девичья фамилия и паспортные данные другие в 2012 году, в 2013 году сменились паспортные данные, фамилия, место регистрации.
Читать ответы (1)
Ирина Леонидовна
18.08.2015, 11:36

Способы избежать кабальных условий и списать штрафы по кредитной карте от Банка Русский Стандарт

Банк Русский Стандарт в 2009 выдал мне карту с лимитом 30000. Я всю сумму погасила через 6 месяцев. Лимит на карте увеличили до 90000. 3 года я исправно погашала но до конца не погасила. Они увеличили лимит до 149000. В 2012 потеряла работу стали задержки. Сейчас моя задолженность 189856. Оплачиваю им только %. Как то можно закончить эти кабальные условия и списать штрафы, сверхлимитные % и неустойки. Вообщем можно признать условия банка кабальными и изменить условия. Я в свою очередь не отказываюсь Оплачивать свой долг по карте.
Читать ответы (2)
ЮРИЙ
09.03.2015, 14:09

Заблокированные карты и необъяснимая задолженность - развод в Русском стандарте?!

19.08.14 я открыл в банке Русский стандарт кредитную карту и в декабре 2014 г пришел в банк и написал заявление по закрытию карты. Менеджер проверил мои задолженности по лимиту и сказал что задолженность отсутствует и принял заявление... В марте 2015 г я зашел в интернет банк этого банка (там у меня еще 2 карты есть) и оказалось что все мои карты заблокированы в связи с тем, что у меня есть задолженность перед банком по раннее закрытой карте в сумме 1.589 руб, которую я якобы должен был погасить до 25.02.2015 г... и с этого момента идет задолженность за просрочку ежедневно в сумме 3.16 руб... Уменя вопрос-должен ли я уплачивать непонятно откуда взятую задолженность, ведь при закрытии карты менеджер проверил мою задолженность и ее не было... а теперб оказывается, что договор еще действует, хотя карта заблокирована... прям реально разводят людей...
Читать ответы (1)
Лидия
21.03.2016, 11:56

Банковская карта с увеличенным долгом и неясными условиями использования - что делать?

В 2011 году оформляла кредитную карту на 20 000 рублей. В течение 2012-2013 годов пользовалась картой, банк повышал лимит, который я гасила. В 2012 году без моего участия и без уведомления подключили к программе страхования (об этом меня не известили). В ноябре 2013 года пришло СМС о том, что срок действия моей карты закончился (хотя срок действия карты был до 2018 года) и я должна платить деньги просто на счет карты, пока мне готовят карту к перевыпуску. На тот момент лимит карты был 190 000 рублей. Карту я на руки так и не получила. Весь 2014 год и январь-май 2015 года платила просто на счети когда по моим подсчетам я уже все выплатила даже с лишком, пошла в банк и с удивлением узнала, что мой долг составляет 260 000 рублей. Пошла в банк, взяла выписку, сделала финансовую экспертизу: брала сумму 196 000 рублей, внесла на счет 243 000 рублей. Как так может быть, что сумма долга 260 000 рублей? Банковские работники не смогли ничего мне пояснить. И смая 2015 года я перестала вносить плату за кредит, хочу, чтобы банк на меня подал в суд и там мне объяснили по сумме долга. Одно существенное замечание: в 2014 году, когда карта была заблокирована, лимит карты был увеличен до 247 000 рублей. Как это возможно, не могу понять. С чего образовалась такая сумма долга? Письма в банк (официально обращались юристы, письма в Центрбанк, в Роспотребнадзор не дали никаких результатов. Теперь мне звонят Востофинанс и требуют оплаты и вытягивают на рефинансирование. Пошла снова в банк, а там мое дело в компьютере уже закрыто. Как быть и что делать. С уважением Елена Борисовна.
Читать ответы (3)
Светлана
25.07.2018, 03:18

Как оспорить решение суда о взыскании долга по кредитной карте от АО ОТП Банк?

В 2012 году оформила кредитную карту в АО "ОТП Банк" с лимитом по карте 50000 руб., данной картой пользовалась. Но в начале 2013 года карту заблокировали по причине просрочки платежа. За период 2013-2016 года мною была внесена сумма в размере 87800 руб. (многие квитанции об оплате утеряны, внесенная сумма гораздо больше). Получила по почте копию судебного приказа о взыскании с меня суммы в размере 47088,17 руб. (сумма долга по карте) за период 12.12.2018 по 20.03.2018 г. + 806,32 руб. (госпошлина). Срок действия карты 12/14. Вопрос: есть ли у меня шанс оспорить решение суда о взыскании денежных средств или платить всё-равно придётся?
Читать ответы (1)
Станислав
13.10.2018, 08:25

Банк Русский стандарт подаёт в суд на взыскание задолженности по просроченной кредитной карте с истекшим сроком действия

Банк Русский стандарт подал в суд на взыскание задолженности по кредитной карте, срок действия карты закончился еще в 2012 году, в 2013 году они присылали письма о задолженности и уже был судебный приказ о взыскании долга. При этом есть выписка что было получено шестьсот с лишним тыс. и выплачена такая же сумма, а они еще двести с лишним требуют выплатить. Как быть в данном случае?
Читать ответы (1)
Ирина
07.12.2018, 13:29

Неправомерные действия банка с моей социальной картой и отказ в возврате денег

В 2016 году мне была выдана социальная карта банком. Я писала заявление на получение социальной карты. Больше 6 месяцев на данную карту не поступали уже соц. выплаты. Карта банком была переведена в обычную. Карту использовала в своих целях. С меня снимали уже комиссии при снятие. Срок действия карты до 31 декабря 2018 г. банк снял с карты 500 р.для переоформления новой карты. Без моего на то согласия. Я больше не желаю быть клиентом этого банка. Возвращать 500 р они не желают. Когда я писала заявление на открытие счета было другое имя. я изменила имя и паспорт. Правли банк в отношении меня?
Читать ответы (1)
Светлана
29.03.2016, 17:21

Проблема с закрытием карты Русский Стандарт - обман банка или переплата?

У меня имелась карта банка Русский Стандарт, лимит по карте 50000 рублей. В 2005 году я активировал карту. До сегодняшнего момента я не могу закрыть данную карту, мне кажется, что банк меня обманывает. Думаю, что я уже переплатил сумму лимита данной карты. Как быть, помогите.
Читать ответы (1)