Каков порядок возврата и обмена технически сложного товара с недостатками?

• г. Москва

Купил в магазине «М-видео» телевизор, а через неделю он сломался. Мастерская гарантийного ремонта находилась на другом конце города, к тому же покупатель выяснил, что приобретенный им телевизор не самой удачной модели, и решил обменять его на другую модель той же марки. Но продавец в магазине отказался обменивать телевизор.

Является ли телевизор технически сложным товаром? Каков порядок возврата и обмена технически сложного товара с недостатками?

Читать ответы (0)