Татьяна
14.11.2016, 17:45
Вопрос отказа компании А от неполученного товара и возврата денег после 2-недельного ожидания
Читать ответы (3)
Заказали в компании крупную поставку медицинских масок. Оплатили высланный компанией счёт. В согласованную дату товар не отгрузили. Мы согласовали новую дату в которую также товар был не получен. Так как маски нам нужны были срочно и времени более ждать не было мы написали заявление на возврат денежных средств. Заявление отправили по эл.почте в ответ нам пришло сообщение, что заявление принято. Но вот уже прошло 2 недели, а деньги мы так и не получили. На эл.почту и телефон компания больше не отвечает. Что делать?
Такие требования по электронке не отправляются, если это специально не оговорено в договоре, поэтому сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить