Как вернуть деньги за тур в Турцию при расторжении договора?

28.03.2020, 13:51

• г. Санкт-Петербург

Купила в январе тур в Турцию по раннему бронированию на июнь и оплатила 100%!Но в связи с короновирусом решила расторгнуть туристский договор. Обратилась к юристу, который грамотно составил заявление на расторжение договора о возврат денежных средств. Заявление отправила турагенту, т.к. с ним заключался договор и оплату тура принимал турагент, но турагент ссылается на то,что заявление нужно направить туроператору! Как правильно поступить?

Читать ответы (6)

Возврат денежных средств
Расторжение договора
Расторгнутый договор

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Эминов Р.Ф. 4.6

28.03.2020, 13:54,

г. Санкт-Петербург

Добрый день. Вы оплатили юристу данную услугу, он должен был в этом заявлении указать ту организацию которая несёт обязательства, поэтому переадресуйте вопрос ему! Либо самостоятельно ознакомьтесь с действующим законодательством.

Спросить

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

28.03.2020, 13:56,

г. Ростов-на-Дону

Ничего вы не добьетесь: вас будут футболить от оператора к турагенту и обратно и так до бесконечности. В суд нужно обращаться. Только так вы сможете вернуть ваши деньги.

Спросить

Адвокат

Кадыров Р.О. 4.9

28.03.2020, 14:43,

г. Санкт-Петербург

Вы должны направлять претензию (и в дальнейшем, при необходимости, обращаться в суд) к той организации, в отношении которой Вы оплачивали тур.

Спросить

Автор вопроса

Вера

28.03.2020, 14:17,

г. Санкт-Петербург

А если Туроператор ответил через турагента, что если аннуляция тура (но я не расторгнула ещё договор и не аннулировала тур!), то нужно направить заявление на минимизацию, а потом уже на возврат денежных средств! И все эти заявления направить можно только после даты окончания самого тура! Правомерно ли это со стороны Туроператора?

Спросить