Как вернуть стоимость путевки в условиях крановируса и невозможности вылета в 2021 году?
Хочу вернуть стоимость путевки 107000 рублей. Вылет 22 апреля, в с. Вьетнам, ситуация в нашей стране, крановирус. Как объяснил тур аген деньги на депозите, можем воспользоваться на 2021 г. Но к большому сожалению мы не сможем вылететь 2021 г.
Здравствуйте. Нужно читать договор.
СпроситьЗдравствуйте!
1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.
2. Составьте и отправьте претензию с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.
3. Если вопрос не решится, обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".
4. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу.
Спросить