Требования банка по документам при страховании кредита - правовые аспекты и обязанности страхователя

Изначально попросили документы:

1) Кредитный договор (предоставил)

2) Свидетельство о смерти (предоставил)

3) Справка МСЭК (предоставил)

4) Справка с указанием причины смерти (предоставил)

5) Медицинское свидетельство о смерти (сказали взять в морге, где проводили освидетельствование, в морге сказали: МЫ ТАКИЕ СПРАВКИ даем только сотрудникам МВД по запросу (предоставить не смог))

6) Выписку из амбулаторной карты ЗА 2 ГОДА! (вместо выписки предоставил адрес поликлиники по месту проживания и Ф.И.О. И.О. Главврача поликлиники, сотрудники банка сказали, что запрос сделают самостоятельно).

Вроде процесс пошел... Но спустя примерно месяц сотрудники банка попросили еще дополнительно документы (мотивируя это тем что я обязан по закону собрать любые документы которые требует страхователь!):

1) Выписку из амбулаторной карты за 2 года (причем уже требуя чтобы я взял ее самостоятельно!)

2) Медицинское свидетельство о смерти (Еще раз оговорюсь мне его не дают)

3) От участкового справку: О не возбуждении уголовного дела по факту смерти моей мамы (про это я еще пока не узнавал)

У меня пара вопросов:

1. Действительно ли я обязан собирать документы по закону РФ? (пожалуйста напишите статьи какими можно оперировать за и против)

2. И вообще обязан ли я предоставлять какие либо документы кроме свидетельства о смерти? (на мой взгляд когда застраховали кредит, этим самым подтвердили, что на момент заключения договора страхования клиент был здоров и отдавал отчет своим действиям, даже если у страхователя возникают вопросы, не должен ли он сам вести расследование и разбирать информацию?)