Что делать, если не вернули деньги за тур в Турцию при раннем бронировании?
В ноябре 2019 г по раннему бронированию купила тур в Турцию на 28 июня. Деньги не возвращают, предлагают ваучер на эту сумму, как быть, как вернутт деньги?
Добрый день. Для начала вам необходимо написать заявление. Если нужна помощь его составления обращайтесь в личку.
СпроситьЗдравствуйте!
1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.
2. Составьте и отправьте претензию с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.
3. Если вопрос не решиться, обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".
4. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация