Виктория
19.07.2016, 14:05
Фирма отказывается вернуть стоимость билетов при изменении планов клиента
Читать ответы (2)
Нам с сыном выделили путевку "Мать и дитя" в медицинский центр ФМБА России в г Ессентууки с 29.04 по 19.05 мною были куплены билеты туда и обратно, но на основании Приказа ФМБА №76 от 27.03.2020 поездка отменяется, путевку сдали. РЖД полностью возвращать стоимость билетов отказывается. Посоветуйте пожалуйста как быть, ведь это не моя прихоть. Спасибо.
Напишите им грамотную претензию сошлитесь на рекомендации Роспотребнадзора и вручите им.
Спросить