Проблемы с банкоматом - как доказать, что внесенные деньги не зачислены и что делать, если это взнос по кредиту?
28.03 в банке Открытие банкомат деньги принял, чек не дал и деньги не зачислил. Прождали трое положенных суток - денег так и нет, а это был взнос по кредиту. Позвонили на горячую линию, там сказали, что разбираться будут 20 дней. С срок платежа 05.04. И что теперь делать и как доказать, что деньги внесли.
Здравствуйте.
Напишите в банк письменное заявление в двух экземплярах, на одном поставьте отметку о принятии, где изложите ситуацию и просите принять меры в связи с этим.
Банк должен разобраться в ситуации. Если вы вносили деньги через банкомат, то, как минимум, должна быть запись с банкомата, так как они как правило оборудованы камерой, также можете ссылаться на свидетельские показания.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация