Как из-за неоплаченного долга в Ростелекоме возникла судебная задолженность в 29 000 рублей и как решить проблему?

• г. Красноярск

Был долг в Ростелекоме, долго не оплачивал задолженность, так как не мог взять оборудование чтобы расторгнуть договор. Долг висел в размере 2000, писем и звонков я не получал. Сейчас появилась судебная задолженность в размере 29 000 рублей, что делать и как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь в суд с заявлением об уменьшении неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ. Необходимо получить в суде решение, что бы определить неустойку. Скорее всего по иску Ростелеком к вам вынесено заочное решение.

Спросить
Евгений
04.12.2014, 11:00

Ростелеком - неправомерное списание задолженности за аренду приставки привело к конфликту с коллекторской фирмой

Я заключил с ростелекомом договор на просмотр интерактивного телевидения, ростелеком выделить приставку я ежемесячно оплачивал добросовестно пакет каналов через личный кабинет в ростелекоме списание проходили задолженности не было и через 2 года приходит коллекторское письмо о задолженности, оказывается что а ростелеком сделали два лицевых счета один оплачивал пакет каналов на другой лицевой счет я должен был оплачивать за аренду приставки но мне никаких счетов не приходило, уведомления я также не получал, вообще об этом лицевом счете ничего не знал из-за этого возникла задолженность я написал претензию в ростелеком о том что задолженность сформировалась не по моей вине и чтоб они отозвали от коллекторской фирмы мой долг, ростелеком уверил меня что отзовут мой долг, я позвонил коллекторской фирме и сообщил им об этом, но они все равно требует с меня деньги возмещение расходов взыскания. Основной долг ростелекому я оплатил у них в офисе. Ростелекому я оплатил 600 рублей, а коллекторная фирма с меня требует 300 рублей по возмещению расходов по взысканию 50 процентов от долга.
Читать ответы (2)
Карзаков Дмитрий Иванович
09.01.2017, 09:23

Как защититься от незаслуженного долга, переданным коллекторам, если хозяин не был о нем осведомлен

В 2014 году была продана квартира на хозяина был записан телефон ростелекома, договор не был расторгнут и образовался долг, который ростелеком продал колекторам. Долг колекторы увеличили до 2000 руб и угрожают судом если не оплачу. Что делать если хозяин не знал о долге так как переехал на другой адресс.
Читать ответы (1)
Юлия
30.04.2016, 19:53

Как решить проблему с долгом перед Ростелекомом, переданным в ЦЗ Инвест и требующим увеличенной суммы платежа?

У меня висел долг за оборудование 2800 Ростелекому. Сейчас, моё дело передали в цз инвест, и они требуют оплатить долг уже в размере 3800, как быть и что мне делать?! Угрожают судом!
Читать ответы (1)
Наталья Владимировна
24.11.2016, 06:48

Проблема с долгом Ростелекома - как отвечать на звонки псевдо-коллекторов?

Мне позвонили с незнакомого номера и сказали, что Ростелеком продал мой долг по договору. При этом договор с данной организацией у меня росторгнут. До этого от Ростелекома приходило сообщение о наличии задолженности. Сразу позвонила на горячую линию. Выяснилось, что договор действительно расторгнут, а долг образовался из-за оборудования, которое осталось у меня. Я объяснила, что при подачи заявления о расторжении договора сотрудник Ростелекома пояснил, что после принятия решения мне будет сообщено куда и когда нужно сдать оборудование. И попрощался. Вчера вот позвонила эта организвция (которой Ромтелеком якобы продал долг) и сказали, что на сегодня я должна им 4000 р. Я предложила им обратиться в суд. После чего я сразу поехала в Ростелеком где мне сказали, что действительно есть долг за оборудование и составляет он 2000 р. при этом долг никуда не передан. Скажите, пожалуйста, как в таком случае отвечать этим псевдо коллекторам?
Читать ответы (1)
Алексей
08.10.2019, 13:08

МБА Финансы требуют вторичную оплату долга по интернету, несмотря на его погашение Ростелекомом - что делать?

Ростелеком продал мой долг по оплате услуги интернет в размере 6900 р. компании МБА Финансы, как утверждает эта самая компания. Моя зарплатная карта была арестована на сумму этого долга, соответственно долг я через Госуслуги сразу оплатил, в Ростелеком сходил, удостоверился что долг погашен, договор расторг. Арест с карты был снят сразу после оплаты. Теперь МБА Финансы требуют чтобы я оплатил этот долг еще и им, заявляя что они владельцы долга, и им неинтересно что оплату получил Ростелеком. Платежные документы об оплате долга Ростелекому, которыя я им отправил, игнорируются. Что мне сделать, чтобы они отвязались?
Читать ответы (1)
Дмитрий
01.03.2016, 09:20

Ростелеком продал долг в коллекторское агентство - что делать в данной ситуации?

Год назад расторгнул договор с Ростелеком оставался долг 930 р. Договор был успешно расторгнут и без оплаты. Про долг я конечно забыл)) квартира была продана, поэтому писем о задолжности я не получал. 29 февраля звонок от коллекторского агенства: долг продал ростелеком, просьба оплатить! Звоню в ростелеком разобраться, говорят что им я ничего не должен разбирайтесь с коллекторами. Что делать? Платить коллекторам не собираюсь.
Читать ответы (1)
Юлия владимировна
24.03.2015, 21:33

Абонент Ростелекома - проблемы с оборудованием и необоснованный долг - мое письмо о претензии проигнорировано?

Пользовались интернетом от ростелеком, переехав мы снова подключилиинтернет. Оборудование не сдали, тк думали что уже выкупили его, при подключении были такие акции. Через полтора года мне пришло письмо от коллекторов, сейчас идут звонки о долге перед ними в размере 1700+300 штраф и угрозы. Я написала прелензию в ростелекоме и сдала оборудование. Не было ни квитанции, ни звонков. Рос долг за аренду оборудования, хотя интернет даже был отключен я не пряталась. Являюсь по сей день абонентом ростелекома. Они просто насчитывали мне ежемесячно долг за аренду. Сегодня мне сказали по телефону что ответ на претензию мной получен 10.03.15. Опять много? Если бы я не позвонила сама, я бы об этом даже не узнала. Являюсь их абонентом даже телефонной сети.
Читать ответы (1)
Ренат
19.02.2018, 18:19

Проблемы с возвратом оборудования и незаконной рассрочкой - как решить ситуацию с ПАО Ростелеком

Здравствуйте, есть проблема с возвратом оборудования в ПАО Ростелеком. Я заключил договор о предоставлении услуг связи с ПАО Ростелеком, но через полгода, в связи с переездом и отсутствием технической возможности подключения Ростелекома договор был расторгнут и был выставлен счет за оборудование. Я был введен в заблуждение тем что в договоре, где были заренее проставлены электронные галочки, в пунктах о приеме абонентского оборудования, я взял его в собственность с рассрочкой платежа, без моего на это согласия. Я приобретал услуги связи с которым сопутствовало данное оборудование, а теперь вынужден приобрести это оборудование, что ущемляет мои права потребителя. В претензии в Ростелеком это было описано и требовалось принять оборудование и полностью расторгнуть договор, на что специалисты обработки претензий ответили отказом ссылаясь на договор. Прошу вас подсказать что в моем случае можно сделать для того чтобы вернуть оборудование, расторгнуть договор и аннулировать незаконную рассрочку.
Читать ответы (2)
Вячеслав
09.12.2018, 14:28

Ростелеком требует оплатить задолженность за возвратное оборудование - что делать в такой ситуации?

Мне сейчас позвонили с Ростелекома и сказали что у меня задолженность порядка 6500 за оборудование предоставленное во временное пользование. Данный договор был расторгнут и оборудование было возвращено. Счёт по задолженности на протяжении всего этого срока не предоставлялся. Как быть?
Читать ответы (1)