Сбербанк задерживает возврат денег по вкладу

Потерянные деньги на кредитной карте Сбербанка - возможности для компенсации и возврата средств

У меня ситуация заключается в том, что была кредитная карта сбербанка и на ней сверх установленного лимита лежали мои личные денежные средства. После расторжения договора и прекращения действия кредитной карты, сотрудник банка сказал что мои деньги переведут мне на другую мою карту (дебетовую) в течении месяца. Прошел месяц, но деньги так на карту и не поступили. Это первый момент. Второй заключается в том, что банк пользуется моими деньгами уже целый месяц, с чем я не согласен. Могу ли я требовать компенсацию с банка (Сбербанк) за пользование моими денежными средствами без моего согласия?

Читать ответы (3)

Проблема с возвратом денег после обращения в банк

Перепутала карты кредитные одного банка, положила деньги не на ту карту. Банкоматов выдал чек, в личном кабинете деньги видела. Но через несколько дней деньги исчезли. Составила в банке претензию по возврату денег. Почти через месяц пришло смс о принятии решении, по горячей линии специалист за читала письмо, где говорится, что деньги вернуться на договор который я указала, в течении 5 дней. С того момента прошло уже более 20 дней, денег нет. и ответить когда будут деньги не может ни кто. я уже писала в банк московский. И звонила и приезжала в банк. Все пожимают плечами. Подскажите что делать?

Читать ответы (1)

Претензия к Сбербанку - Деньги не поступили на карту после 8 дней, банк говорит о движении денег.

Были отправлены деньги с одной карты сбербанка на другую карту сбербанка, прошло уже уже 8 дней, как были отправлены деньги, и 5 дней, как списаны с карты отправителя. Деньги не поступили на нужную карту. В банке говорят, что движение денег нет. я написала претензию в банк, что деньги не дошли отправителю. Вначале мне сказали: не волнуйтесь!, а на следующий день после моего звонка, что будут проверять карту, так как перелимит. Но,однако, через три я опять отправляла деньги по этой же карте, и все дошло. Вернет ли мне деньги сбербанк и в какие сроки? Есть все квитанции. Помогите. Спасибо!

Читать ответы (1)

Не поступили деньги на нужную карту после 8 дней - могут ли проверять мою карту и что делать?

Были отправлены деньги с одной карты сбербанка на другую карту сбербанка, прошло уже уже 8 дней, как были отправлены деньги, и 5 дней, как списаны с карты отправителя. Деньги не поступили на нужную карту. В банке говорят, что движение денег нет. я написала претензию в банк, что деньги не дошли отправителю. Вначале мне сказали: не волнуйтесь!, а на следующий день после моего звонка, что будут проверять карту, так как перелимит. Но,однако, через три я опять отправляла деньги по этой же карте, и все дошло. Есть все квитанции. Могут ли они проверять мою карту? Что делать? Помогите. Спасибо!

Читать ответы (1)

Ошибочно перевела деньги на знакомую - банк отказал в возврате, как вернуть средства?

Перекидывала деньги через Сбербанк с карты на карту и ошиблась в номере карты это оказалась моя знакомая. Сумма достаточно крупная. Позвонила владельцу карты она говорит, что деньги не поступали. Хотя в банке сказали, что деньги поступили на счет. Я написала обращение в банк, с банка пришел отказ на возврат суммы т.к. они направили письмо владельцу счета. Та в свою очередь отказалась перечислять ден. средства мне. Как можно вернуть мне эти деньги?

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом денег после зависания терминала - нужна ли моральная компенсация от Сбербанка?

13.06.2015 приобретал билеты в ж/д кассе через терминал Сбербанка, у меня банковская карта ВБРР. Терминал завис, а деньги с карты снялись. Взял выписку по карте и выписку с кассы, о том что сумма в кассу не пришла. В течении 3 дней деньги на мою карту не поступили и 16.06.2015 я пошёл в свой банк, написал заявление о моей проблеме, с помощью работника банка. Прошло уже 45 дней, а Сбербанк всё молчит. В течении этого времени раз 5 звонил в свой банк, узнавал пришел ли ответ от Сбербанка... отвечают что нет. Так как моё терпение лопнуло, хочу потребовать моральную компенсацию от Сбербанка... сумма была 10000 рублей. На что я могу рассчитывать и как мне поступить? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег после неудачного платежа через Сбербанк онлайн - что делать?

Оплачивала кредит Альфа банка через Сбербанк онлайн платеж не прошел из за неправильных данных, сказали что деньги вернут в течении 10 рабочих дней, но прошло уже 3 месяца а денег нет, Альфа банк утверждает что деньги поступили на счет неопознанных платежей 16.02.15, а 24.02.15 они сделали возврат в Сбербанк, но в Сбербанк они не поступали, писала претензию на расследование платежа, но деньги не нашли и сказали обращаться в Альфа банк. Как мне вернуть свои деньги?

Читать ответы (2)

Банки не разрешают переводить деньги ИП с расчетного счета на депозиты ФЛ - какие варианты остаются у предпринимателя?

Я - ИП и обслуживаюсь в Сбербанке и Собинбанке. Оба банка не разрешают перечислить мои деньги с расчётного счёта на депозит ФЛ (вклад), если ФЛ не сам ИП. 1. Чем руководствуются банки? Ведь это же мои деньги, а не деньги коммерческой организации под названием "банк"? 2. Что мне открывать теперь несколько вкладов в разных банках? Один вклад уже открыт в стороннем банке и максимальная сумма по страховому (100%) возмещению уже перечислена для этого банка. Я также хотел в этом же банке на другого человека открыть ещё один вклад.

Читать ответы (1)

Как избежать мошенничества - внимание на звонки от представителей банков и комиссия за перевод на карту Сбербанка

Позвонили из банка. Сказали что увидели мою анкету на сайте банки. Ру, сказали что банк украинский но есть филиал в Москве. Что приедет курьер и привезет договор. Деньги переведут на мою карту сбербанка. Но просят оплатить сбербанку комиссию за перевод 5000.

Читать ответы (2)

Проблема с переводом денег через Сбербанк Онлайн на карту Альфа Банка

Произвела оплату через сбербанк онлайн, с карты сбербанка на карту альфа банк, с карты сбербанк деньги сняли, а на карту альфа банк деньги не поступили и нигде денег нет ни на той карте ни на другой.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сбербанк задерживает возврат денег по вкладу - опыт клиента.