Можно ли вернуть деньги за обувь если утерян чек?

Отсутствие чека за товар не является препятствием для расторжение договора купли-продажи и возврата денег.

Доброго времени суток, позволю себе немного дополнить предыдущего отвечающего.

Из нормы ст. 493 ГК РФ следует, что кассовый чек является подтверждением оплаты товара и с момента его выдачи договор розничной купли-продажи считается заключенным. Вместе с тем кассовый чек не всегда содержит наименование проданного товара. В судебной практике возник вопрос: является ли наличие кассового чека доказательством приобретения конкретного товара? Решение данного вопроса может иметь значение при доказывании приобретения контрафактного товара у продавца, торгующего, наряду с контрафактной продукцией, товарами, в отношении которых исключительные права правообладателей не нарушены, однако цена товаров одинакова. При таких обстоятельствах продавец может ссылаться на то, что им был реализован не контрафактный товар.

Судебная практика - Кассовый чек не является доказательством приобретения конкретного товара.

Примечание: Занимая данную позицию, суды исходили из того, что в кассовом чеке не было указано наименование конкретного товара.

Кроме того в ФЗ РФ О защите прав потребителей указано, что отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении претензионных требований покупателя