Я - А зачем Вы тогда направили письмо о предоставлении документов?

В общем ситуация касается гос программы "Молодая семья" в Самарской области, опишу вкратце для целостности картины и хронологии событий

В Августе 2012 - женился.

В Сентябре 2012 - написал заявление на включение нас в программу "Молодая семья"

В Мае 2013 - мы взяли квартиру в ипотеку, так как с родителями дальше жить не смогли.

В Сентябре 2013 - я получил письмо из жилстроя, что нас исключили из программы "Молодая семья". Почему, я уже не помню и письмо найти не смог.

В Марте 2020 - я снова получаю письмо из жилстроя (датированное 28 февраля), что подошла наша очередь по программе "Молодая семья" и нам необходимо предоставить в течении 15 рабочих дней пакет документов для получения субсидии.

В конце Марта 2020 - когда созвонился с жил строем, чтобы передать документы, и получился такой диалог, Я - Я, Ж - жилстрой.

Я - как я могу Вам передать документы по программе "Молодая семья"

Ж - А зачем!?!?! Вы исключены из программы, и мы Вам направим письмо с объяснением… А если в кратце, то в связи с правилами программы "Молодая семья" от 2016 года, так как Вы были обеспечены жильем на 2016 год, соответственно Вас и исключили…

Я - А зачем Вы тогда направили письмо о предоставлении документов?

Ж - ….. ХЗ?

Я - А когда Вы узнали что мы исключены, если подготовили письмо от 28 февраля 2020.

Ж - после того как направили Вам письмо, начали проверку и выяснили, что Вы были исключены в 2016 году….

Я сейчас буду смотреть условия данной программы "Молодая семья", но может кто сталкивался с данной ситуацией? Или есть юристы, которые могут дать какой-то совет?

P.S.

Письмо с отказом я еще не получил.