Произошло двойное списание долга по кредиту в Русском стандарте - какие действия предпринять?
В 2005 году на меня был оформлен кредит в русском стандарте было 4 просрочки с последующей передаче в одно коллекторское агетнтство где был оплачен долг и получена расписка что банк не имеет претезий а в 2012 году получил письмо из другого коллектроского агентства о наличии задолженности перед ним хотя ни одного уведомления о наличии долгов с тех пор не полуал ни в каком виде Что делать подскажите пожалуйста в банке 3 дня назад куда обратился за объяснениями мне сообщили что претензий нет.
У меня была карта русский стандарт с кредитным лимитом 15000 р. мне казалось что я оплатила свой долг полностью, в банк я не ездила и счет не закрывала. Спустя полтора года в июле 2012 г мне позвонили с коллекторского агенства и сообщили что мой долг по кредиту был продан в январе 2012 г какому то агенству, а затем это агенство передало дело им.все эти полтора года мне не поступило ни одного звонка и ни одного уведомления о задолженности ни от банка русский стандарт ни от агенства купившего мой долг. Съездила в банк Русский Стандарт там мне сказали что я больше не являюсь их клиентам и все вопросы по задолженности мне нужно решать с коллекторским агенством, причем они даже не могут назвать сумму моей задолженности-все вопросы через коллекторов. Платить коллекторам я опасаюсь, много не хороших историй, да и реквизиты для оплаты они сообщают по телефону, прислали одно письмо с реквизитами но в нем ни печатей, ни подписей. Подскажите пожалуйста что делать?
В Вашем случае должен был быть подписан договор цессии между Вашим Баокнм и коллекторами. Вы в обязательном порядке должны были быть уведомлены об этом. Советую Вам обратиться в Банк с заявлением, и требованием предоставить детализацию по счету и полный расчет неустоек и штрафов с мотивацией. ТОлько после того, как Вы разберетесь с этим вопросом, можете вступать в диалог с коллекторами. До этого момента можете даже не обращать на них никакого внимания. ПОМНИТЕ ГЛАВНОЕ: максимум, на что коллекторы имеют право, и исключительно при наличии договора цессии это подать на Вас в суд..Никакие уголовные дела, никакие дядьки с широкими плечами и прочие уловки коллекторов с угрозами не принимайте во внимание. Если сильно начнут давить или не бай Бог угрожать - сразу обращайтесь в полицию.
С уважением, Сергей Данилов
Спросить
Здравствуйте.
письменно запросите данные у банка. В случае отсутствия ответа - пишите жалобу в ЦБ.
СпроситьАГЕНСТВО ПО СБОРУ ДОЛГОВ ОООСентинел ТРЕБУЕТ ВЕРНУТЬ ДОЛГ до конца этой недели. ССЫЛАЮТСЯ, ЧТО БАНК ОТДАЛ ИМ ПРАВО ПО ВОЗВРАЩЕНИЮ ДОЛГА, КАК ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ? Угрожают подать в прокуратуру Москвы на меня заявление по ст 159 УК РФ за мошеничество и ещё какая-то статья-по уклонению от возврата долга.
Долг банку 750 т.руб, просрочка более 4-х лет, выплаты были всего 2 раза. Банк продал мой долг колекторскому агенству.
Кредит был взят в январе 2011 г, возврат в январе 2017 г..
Писала в 2012 г заявление на реструктуризацию долга.
В 2014 году писала заявление в банке, что планирую гасить долг, но выплат так и не было.
Банк меня не оповещал о передачи долга колекторскому агенству. Сотрудники агенства по тел сообщили, что долг банк перепродал коллекторскому агенству.
Могу ли рассчитывать на срок давности по выплате кредита? Подскажите-что делать?
Пока не получите уведомление от самого банка об уступке права по кредиту либо пока не получите от коллекторского агентства копию договора цессии, можете ничего не платить. Банк Вас не уведомлял об уступке, агенство свои требования не подтверждает. А должны Вы банку, надобно ему и оплачивать.
Вот несколько вариантов:
Выкупить долг у коллекторов. Тут особый подход нужен.
Доводить дело до суда. Еще на пол года можно протянуть. Далее рассрочка.
В любом случае сперва документы получить. Направьте письма в банк и агентство.
СпроситьЯ брола кредит в 2008 году, а в 2009 году этот кредит досрочно погосила. Банк больше притензий не предъявляли. В феврале 2013 года коллекторское агенство мне предъявляет притензии о не выплате кредита в этом банке и грозятся подать в суд. Подскажите что мне делать в этом случаи.
ничего не делать.
предложите им обратиться в суд и пусть доказывают, что задолженность действительно имеется
если есть платежные документы, то волноваться нечего
Спросить
У Вас есть на руках документ о погашение кредита? Могла произойти следующая ситуация: вроде все погасили,а копейка осталась,в итоге кредит не погашен и на эту копейку накрутилась сумма. Идите в банк,проясните ситуацию,захватите с собой платежки. Удачи.
СпроситьУ меня была задолженность перед банком Восточный. В 2015 году они продали коллекторскому агенству Столичный. Когда я запросила с агенства договор купли продажи и лицензию они мне ничего не предоставили, а прислали только выписку по задолжности. Тогда я обратилась снова в банк-куда оплачивать. Ответ-у банка вашей задолжности нет и обращайтесь в коллекторское агенство. Сейчас в 2017 году пришла смс уже от другого коллекторского агенства Свеа экономи сайпруслимитед. Я теперь вообше не знаю что мне делать. С агенства иногда звонит автоответчик с просьбой связаться с ними по телефону 88005555610. Как мне быть?
ЗДравствуйте.
Ждите суд, в суде заявите ходатайство о снижении неустойки ст.333 ГК РФ
Гражданский кодекс | ст 333 ГК РФ
Статья 333. Уменьшение неустойки
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 23] [Статья 333]
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
Галина! Добрый день! Наиболее оптимальный вариант ничего не делать. Ждать, когда коллекторское агентство подаст на Вас в суд. В суде у Вас будет возможность ознакомиться со всеми документами, связанными с Вашим долгом и подготовить возражения. Чтобы Вас не донимали поменяйте сим карту телефона. В случае незаконных действий со стороны коллекторского агентства вызывайте полицию.
СпроситьМой брат в 2008 году взял кредит в банке и после этого было сокращение на работе, остался без работы, нечем было гасить долг. В 2014 году из коллектоского агенства ЭОС пришло письмо, что банк передал ему долг (в договоре есть такой пункт, что банк имеет право передать долг Заемщика третьим лицам). Требует погасить задолженность. Я позвонила в банк, чтобы уточнить точную задолженность перед банком моего брата, там меня по всем вопросам направили в это коллекторское агенство. Хочу погасить долг за брата. Как правильно это оформить, чтобы не было впоследствии никаких долгов?
Моя мама взяла в кредит в 2005 и 2007 гг 2 кредита у Русского стандарта. По кредитам были просрочки и задолженности, но мы всё погасили и забыли об этом. А все документы об оплате выбросили, к сожелению. Сейчас нам названивают люди из некого коллекторского агенства с угрозами если не оплатим подать в суд. Ранее мы ходили в банк и получили справку о том, что один из кредитов оплачен и вопросов по нему у банка нет. Коллекторское агенство отказывается предоставить договор цессии, вместо оного прислали уведомление, что банк передал кому-то наш долг, а те свою очередь этой конторе. Никаких уведомлений с их стороны не было все всеря. Но прошло 5 и 4 года! На что мы имеем право и что нам делать, подскажите пожалуйста)
Уважаемая Эльнара! Информация об оплате должна сохраниться там, где ее вносили. В случае спора чрез суд возможно ее запросить, если не получите сейчас. Платить не нужно пока.
Спросить
Для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор, график фактического погашения Вами платежей, другие особенности Вашей ситуации. Часто банки требуют необоснованные пени, штрафы и т.д., которые можно и не платить, однако сумму основного долга, скорее всего, заплатить придётся. Чтобы дать конкретные рекомендации по минимизации платежей, надо разбираться со всем этим.
СпроситьКоллекторское агентство выкупило у банка по договору цессии долг по кредиту физического лица. Сейчас обратилось в суд с целью получения судебного решения о взыскании задолженности в пользу себя. Хотя задолженность у физ лица перед банком образовалась с 2015 года и банк уже обращался в суд по этому вопросу и получал судебное решение. Законно ли действие коллекторского агентсва и есть какой то выход?
Действия коллекторов возможно правомерны, необходимо изучать материалы дела (ст. 35 ГПК РФ) и представлять суду возражения.
Спросить
Здравствуйте, Галина!
Выход заявить в суде на пропуск срока исковой давности, которое составляет три года с момента последнего платежа ст. 196 ГК РФ. и просить суд отказать в удовлетворении иска.
Спросить
Да, действия коллекторов законно, Вам надо подать возражение на иск и применить истечение СИД.
- см. ст. 196 ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте Галина!
Задолженность можно списать, главное грамотно оформить мотивированные документы в суд!
СпроситьУ меня такая ситуация, пришло письмо из Коллекторского агентства о том, что у меня имелась задолженность в ПАО Вымпелком, и они меня не уведомили об этой задолженность, и продали данный долг этому агентству. Оказывается, это не одно коллекторское агентство, которому был продан этот долг. Должны они были меня уведомить о образовавшейся задолженности? И должны были присылать акт приема-передачи коллекторских агентств?
Здравствуйте.
Сейчас не имеет смысла рассуждать, кто должен был Вас уведомить об уступке права требования и как, а стоит говорить о том, что ничего не нужно платить коллекторам без суда.
Спросить
Но факт того, что сам ПАО Вымпелком не уведомил меня об образовавшейся задолженности, и я не хочу доводить дело до суда. Есть такой вариант, если я плачу по расчетному счету ПАО Вымпелком, ту задолженность, которую они ставят изначально, до продажи долга?
СпроситьБывший муж в 2012 г брал кредит в банке, в 2014 он умер, всё нужные бумаги по запросу банка собрали, кредит был застрахован, а на днях от нотариуса приходит письмо, что некое коллекторской агенство просит наследницу (дочь) оплатить долг по этому кредиту, что делать? Прошло 5 лет, никаких писем-претензий не было.
09.02.2008 г. был взят потребительский кредит на сумму 35 т.р., в счет погашения кредита не было сделано ни одного платежа. Затем в 2011 г приходит письмо от коллекторского агентства, в котором говорится о передаче долга по кредиту банком данному коллекторскому агентству, при этом от банка никаких уведомлений не поступало, в письме была указана сумма долга в 42 т.р. и реквизиты, по каким следовало ее оплатить, так же еще стали поступать звонки от мужчины, который представился сотрудником службы безопасности данного коллекторского агентства, и даже были его визиты домой к должнику. Его звонки продолжались до августа 2012 г. в течении 2012 г. были совершены выплаты по долгу в общей сумме 33 т.р.,т.е. осталось выплатить 9 т.р., однако в феврале 2013 г. было получено письмо уже от другого коллекторского агентства о том, что они перекупили долг и сумма долга составляет 37 т.р.после этого мы стали звонить в это агентство, там нас направили в первое агентство и сказали, что это первое агентство предоставило информацию о сумме долга, в первом коллекторском агентстве тоже ничем помочь не смогли. Сказали, что дело закрыто и они не видят никакой информации, только сказали, что деньги поступали, сумма долга уменьшалась. А сколько поступало и когда - не известно. Как юридически правильно поступить в данной ситуации? Спасибо заранее за ответ.
Пусть обращаются в суд. Получите исковое заявление, проконсультируйтесь у адвоката в реале.
Спросить
Отношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:
1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.
2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).
3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.
4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами
(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.
Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов
и суммой ожидаемого уменьшения долга.
Спросить
