Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за тур, который не состоялся из-за закрытия страны - опыт поиска решения спора с туроператором Санмар

03.04.2020, 18:05
• г. Москва

В марте бронировали тур через т/о Санмар. За сутки до вылета страну закрыли. Туроператор пообещал вернуть сумму за исключением затрат на визу. Поэтому мы аннулировали заявку и забронировали тур через другого туроператора в другую страну. Прошло 3 недели, теперь Санмар говорит, что возврата денег не будет, а будет зачет денежных средств в оплату новой заявки. Как вернуть свои деньги и возможно ли это?

Читать ответы (2)
Как вернуть свои деньги
Зачет денежных средств
Вернуть свои деньги
Ответы на вопрос (2):

Конечно возможно! Составьте и подайте письменную претензию на возврат денежных средств. Если не исполнят добровольно, необходимо подать исковое заявление в суд на взыскание денежных средств!

Спросить

Здравствуйте. Да, возврат денежных средств возможен. Для этого необходимо готовить мотивированную претензию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России