В компьютере полетел жесткий диск. Диск заменили по гарантии, а за восстановление моих файлов требуют плату. Правы ли они.

• г. Нижний Новгород

В компьютере полетел жесткий диск. Диск заменили по гарантии, а за восстановление моих файлов требуют плату. Правы ли они.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

П. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей" - При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Спросить