Купила платье в свадебном салоне, оплатила его, но со сложившейся ситуацией во всем мире (карантин и изоляция граждан) мероприятие отменяется и я хочу вернуть платье и вернуть деньги. Платье хранилось в салоне я его не забирала. Чек сохранен.
Воспользуйтесь ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Здравствуйте.
Есть один нюанс.
Если платье которое вы приобрели было произведено не по индивидуальному заказу, то на основании ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей", можете его вернуть, и получить обратно, уплаченные средства.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Но если оно было произведено по индивидуальному заказу, то возврату не подлежит.
Спросить
