
Мы оплачивали кредит в течении 4 месяцев, но нам сказали что не одной оплаты в банк не поступило
Мы оплачивали кредит в течении 4 месяцев, но нам сказали что не одной оплаты в банк не поступило, мы пришли туда где оплачивали кредит и нам сказали что наши деньги были переведены на карточку, но на карточке денег тоже нет, где теперь искать и ского требовать свои деньги, и кто теперь должен оплачивать проценты в банк которые нам насчитали?
если вами производилось частичное погашение кредита, то у вас должны остаться документы, подтверждающие перечисление денег.
запросите у банку выписку по вашему лицевому или карточному счету, из выписки будет видно все операции и поступления денег ( их отсутствие).
кроме того, у вас на руках должен быть договор кредита и банковского счета..
прочитайте его внимательнее.
если вы считаете что банк необоснованно требует с вас денежные суммы, пени, штрафы и т.п., обращайтесь в суд, в роспотребнадзор.
Спросить