Страховщик отказался предоставить расчет уплаченной страховой премии после ДТП

• г. Санкт-Петербург

После ДТП в СК провили внешний осмотр (на скрытые повреждения осмотр не проводился) составили акт и выплатили страховую премию. Написав заявление с просьбой предоставить мне расчет уплаченной страховой премии, я получила письменный ответ следующего содержания: в соответ. П.п.70,71 Правил ОСАГО потерпевшему передается копия акта о страховом случае и акт осмотра поврежденного имущества, на основании которых страховщик принял решение... Выдача копий иных документов законодательными актами не регламентируется.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Евгения, добрый день!

Согласно п.п. 71 Правил ОСАГО, в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему по его письменному требованию не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

Если в акте расчета нет, а только размер выплаты, требуйте в письменном виде предоставления акта с расчетом на основании указанного пункта.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Евгения
24.05.2012, 22:25

Отказ страховой компании в выдаче расчета уплаченной суммы и проведении экспертизы на основании законодательных актов

Повторно обратилась с письменным заявлением в страховую компанию о выдаче мне расчета уплаченной суммы и повторно они мне отказали ссылаясь на то, что выдача иных копий кроме акта осмотра ТС и акта о страховом случае не регламентируется законодательными актами. Одновременно (17 мая 2012 г.) было подано заявление на проведение экспертизы, ссылаясь на п.п.45, 48 Правил страхования ОСАГО. 5 рабочих дней прошло официального отказа от СК на проведение экспертизы нет.
Читать ответы (2)
Алексей
12.05.2015, 20:47

Согласование размера выплаты и запрос дополнительных документов после ДТП по ОСАГО

Произошло ДТП. В результате страховая компания выплатила размер ущерба. С размером не согласен, автомобиль отремонтировал. Написал письменное обращение в страховую с просьбой выслать копию акта осмотра тс. Они дали ответ и сослались на пункт 4.23 правил ОСАГО, и выслали только акт о страховом случае. Заключение независимой экспертизы и/или акт осмотра тс не выслали, хотя оно указано как приложение к акту о страховом случае. Могу ли я сослаться на пункт 3.11 правил ОСАГО и запросить акт осмотра тс или независимую экспертизу?
Читать ответы (1)
Юлия
13.08.2016, 11:45

Выдача документов после ДТП - права и обязанности страховой компании и водителя

Случилось ДТП, после осмотра в страховой меня не ознакомили и не дали никаких документов. Должны ли мне выдать копии всех соответствующих документов (акт осмотра, заверенная копия справки о ДТП, копию калькуляции и т.д.)?Должны ли по ОСАГО выплатить утерю товарной стоимости? И если писать заявление о выдаче на какие нормативные акты ссылаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена Витальевна
12.02.2015, 19:34

Сегодня провели осмотр автомобиля после ДТП (ОСАГО) в страховой компании. Хочу получить акт осмотра (копию). Что делать.

Сегодня провели осмотр автомобиля после ДТП (ОСАГО) в страховой компании. Хочу получить акт осмотра (копию). Что делать.
Читать ответы (1)
Юрий
16.07.2012, 22:07

Вопросы относительно трактовки страховой компанией статьи Правил ОСАГО и необходимости досудебной претензии

По ОСАГО страховая компания виновника ДТП выплатила мне заниженную сумму. Собираюсь подавать исковое заявление в суд на основании сделанной мной независимой экспертизы. По моему письменному требованию предоставить копию акта о страховом случае с приложением заключения их «независимой экспертизы» и актов осмотра ТС, страховая приложила только акты осмотра, в качестве мотивации процитировав ст.70 Правил ОСАГО: «Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки) и (или) акт осмотра поврежденного имущества.» Вопрос первый: правильно ли трактует страховая эту статью, выбирая союзы и (или) на свое усмотрение? И вопрос второй: обязательно ли подавать досудебную претензию в страховую, если нет, то не возникнут ли в суде вопросы, почему не использовали всех путей внесудебного решения? (у меня нет договора со страховой виновника, действую опираясь на Правила ОСАГО). С уважением, Ю.Богатырев.
Читать ответы (2)
Максим
21.11.2018, 15:12

Отказ страховой компании в предоставлении копий актов осмотра после ДТП - основания и возможность оспорить решение.

После дтп обратился за выплатой в свою страховую компанию. При осмотре тс потребовался осмотр скрытых повреждений. Из страховой пришел отказ в выплате с указанием обращаться в страховую виновника. При этом моя страховая отказала в передаче актов осмотров (копий). учитывая что тс не пригодно к восстановлению, при осмотре скрытых повреждений потребовался демонтаж некоторых деталей и не представляется возможным вернуть тс первноначальный вид. на каком основании страховая компания отказала предоставить копии актов осмотра и возможно ли оспорить это решение.
Читать ответы (1)
Роман
15.02.2016, 15:07

Страховая компания отказалась предоставить полный пакет документов по страховому случаю по ОСАГО

Страховая компания (СК) осуществила страховую выплату по ОСАГО. Сумма выплаты не соответствует ущербу. Написал заявление на выдачу акта о страховом случае, акта о осмотре автомобиля и калькуляции возмещения ущерба. Получил от СК по электронной почте только акт о страховом случае. Могу ли я потребовать у СК акт осмотра автомобиля и калькуляцию? Если да, то на каком основании?
Читать ответы (2)
Петр
07.12.2016, 07:20

Страховая компания отказывается предоставить детальную калькуляцию страховой выплаты

Страховая компания провела техническую экспертизу моего поврежденного ТС. Сумму выплаты посчитали, озвучили. Мне она кажется несоразмерной ремонту и прошу страховщика выдать калькуляцию. Страховщик сообщает что выдаст только копию акта осмотра, калькуляцию только по запросу суда. Законно ли это? Если нет, то каким образом корректно требовать от страховщика именно детальную калькуляцию? Если всё правильно понимаю, то Положение Банка России № 431-П от 19.09.2014, п. 4.23 гласит, что по моему требованию выдается копия акта, а "В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится РАСЧЕТ страховой выплаты и указывается ее размер." Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Валентина
06.11.2016, 17:34

Требуется ли копия доверенности при заявлении в страховую компанию на копии документов - Акт о страховом случае

Необходима ли копия доверенности при написании заявления в страховой компании на получение копий: Акта о страховом случаи, Акта осмотра автомобиля оценщиком страховой компании, Экспертного заключения Эксперта (оценщика) страховой компании?
Читать ответы (4)
Владимир Николаевич
03.02.2016, 19:35

Вопросы по выплате страховки ОСАГО

Не согласен с размером выплаты страховой по ОСАГО. Выдан акт о страховом случае без акта осмотра, расчета стоимости восстановительного ремонта, фотографий... Могу ли я обратиться в компанию автоэкспертов для проведения нового осмотра трансп. Ср-ва и проведения независимой экспертизы? С момента 1-го осмотра прошло 2 месяца. Надо ли приглашать на новый осмотр представителя страховщика?
Читать ответы (4)