Несанкционированный получатель перевода через платежную систему - кто отвечает за потерю денег?

• г. Краснодар

Был сделан перевод своему родственнику через платёжную систему Контакт в банке. Указала ФИО получателя и город. Однако, через несколько часов перевод был получен не лицом, указанным в заявлении на перевод, а кем-то другим. Какова вероятность, что через суд можно взыскать с банка или платёжной системы деньги, которые они выдали третьему лицу? И кто несёт ответственность за эти денежные средства?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Так кем именно был получен?

Спросить

Добрый день!

Для начала вам следует получить в банке полную информацию о переводе:

- ваше заявление с реквизитами на перевод

- документы банка о переводе ваших денег с указанием в этом документе реквизитов получателя.

При условии, что реквизиты, указанные банком, не совпадают с реквизитами, указанными вами в заявлении - ответственность несёт банк.

Если банк не допустил ошибку в реквизитах, тогда вам следует выяснить причины выплаты третьему лицу.

В том числе можете обратиться в полицию.

Спросить