Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вчера взяла в расрочку айфон, а он не работает, вернулась в магазин, а они не хотят его менять, что мне делать?

06.04.2020, 06:07
• г. Черкесск

Вчера взяла в расрочку айфон, а он не работает, вернулась в магазин, а они не хотят его менять, что мне делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Обращаться в магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Первое - необходимо написать претензию

второе-если откажут в удовлетворении, или не ответят, обращаться в суд.

решающим по вашему делу будет экспертиза, если конечно магазин без нее в добровольном порядке не удовлетворит ваши требования.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Черкесск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Галина Лазарева
08.10.2017, 21:28

Проблема с рассрочкой и переплатой - Как вернуть Айфон и расторгнуть договор в Эльдорадо?

Вчера купила в рассрочку айфон 8 в Эльдорадо, при составлении договора о рассрочка назывались одни суммы когда я была дома увидела что переплата за счет страховки поднялась на 30 тысяч. Айфон вскрывала, принимать обратно отказываются хотя с момента подписания прошли всего лишь сутки. Как мне расторгнуть рассрочку и вернуть айфон в магазин?
Читать ответы (5)
Алина
10.12.2015, 19:22

Проблема с получением чека от магазина при потере пароля от учетной записи на купленном айфоне - как поступить в данной ситуации?

Купила айфон в магазине, забыла пароль от учетной записи. Техподержка может удалить учетную запись, но нужно предоставить чек американского магазина, но у меня его нет, потому что айфон был куплен в магазине города Казань. Обратившись в магазин, попросили написать претензию, чтобы они могли дать мне чек. Я написала, но спустя месяц чека я так и не получила. Что делать? Обязан ли магазин предоставить мне чек?
Читать ответы (1)
Полина
05.07.2019, 11:34

Купленный телефон оказался с браком, магазин не хочет менять его и требует экспертизы - что делать?

Вчера купили телефон в магазине приехав домой обнаружили брак (не работает звук при вызове) в магазине менять его не хотят, мол нужна экспертиза в замен телефон не дают, что делать в таком случае?
Читать ответы (3)
Анастасия
19.06.2016, 08:05

Как вернуть неисправный iPhone 6 в магазин?

Купила вчера айфон 6, оказалось что отсутствует зарядное устройство и кнопка плохо работает. Он не активированный. Могу ли я вернуть его в магазин!?
Читать ответы (2)
Вера
19.03.2019, 10:38

Обманутые клиенты - получение айфона в кредит, а не в рассрочку без процентов

Вчера взяла айфон якобы в рассрочку в связном. По факту дома уже увидела, что это не рассрочка без процентов а кредит. Продавец сказал, чтобы оформить рассрочку нудно взять на 10000 тысяч аксессуаров. Мы взяли. В итоге получилось вместо 41 тысячи за айфон, и 10 тысяч за аксессуары. + Ещё 6 тысяч за % по кредиту.
Читать ответы (2)
Инга
27.12.2019, 00:07

Возник дефект на экране при покупке айфона в рассрочку в Связном - нужна ли диагностика перед заменой?

Взяла сегодня айфон в рассрочку. Как только открыли, заметила дефект на экране. Выпуклость. Но, мне было сказано, что заменить нельзя, так как это айфон. Сказали что отправят его на диагностику. Правы ли они? Брала в связном.
Читать ответы (2)