Куплены прорекламированные самозатачивающие ножи на телевидении, но оказались бракованными - какой ответственность у компании-продавца?
Помогите пожалуйста. На телевидении купили в магазине прорекламированные самозатачивающие ножи, нам привезли, через несколько дней они сломались, как оказалось компания, у которой мы их купили, купила их у предприятия-изготовителя как вторичное сырьё на переплавку. Что делать? У многих человек, которые купили такие ножи тоже поломались. К како ответственности можно привлечь фирму?
Здравствуйте,
1. Обращайтесь коллективно в полицию с заявлением о мошенничестве.
2. Пишите претензию продавцу о возврате денег.
3. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
4. Если всё вышеперечисленное не поможет, то заявление в суд о возврате денег.
В знак благодарности прошу оценить мой ответ.
СпроситьДобрый день, Олег!
Вы можете воспользоваться своим правом, предусмотренным статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" и потребовать от продавца возврата денег. Если продавец Вам откажет в возврате денег, то Вы имеете право обратиться в суд и взыскать с продавца стоимость ножей, компенсацию морального вреда, штраф, проценты за пользование Вами деньгами и все Ваши расходы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 114 из 47 431 Поиск Регистрация