Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть товар поставщику.

13.06.2012, 11:46
• г. Москва

Здравствуйте !

24.06.2010 года мне подарили телевизор. гарантия 3 года. 10.05.2012 он сломался, позвонил в сервис центр производителя (самсунг) приехал мастер, выяснил что проблема гарантийная, но запчастей нет, телевизор неремонтопригоден, они составили акт, должны приехать, забрать мой телевизор и отдать акт с заключением сервисного йентра самсунг о неремонтопригодности. Сказали идти туда где покупали телевизор с этим актом и требовать возврата денег или замены на аналогичный товар.. Адрес в гарантийном талоне есть, но могу ли я не искать фирму где мне покупали телевизор, а решить напрямую этот вопрос с производителем. Дело ещё в том что та фирма где покупался телевзор требует чеки а чеков у меня нет, так как телевизор был подарком и по традиции чеки с подарком не дарят.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России