Оплатила стоматологу аванс за будущее лечение, но лечение приостановили. Часть денег была оплачена банковской картой а часть наличными. Заявление на возврат клиника приняла. Вопрос: по закону в течение какого времени они обязаны вернуть деньги как по банку переводом так и наличные из кассы.
В соответствии со ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Так что Ваши письменные требования должны быть удовлетворены в срок 10 дней.
Спросить
Елена, в течении 10 дней обязаны вернуть д/средства.
Спросить
