
Как вернуть деньги за билеты при отмене поездки из-за коронавируса?
Я приобрела билет в Санкт-Петербург в связи с командировкой, но так как из-за эпидемии коронавируса все мероприятия отменены и города перешли на режим самоизоляции, моя поездка не состоится. При обращении в авиакомпанию о возврате денег за билеты мне отвечают отказом т.к. авиа сообщение между городами не остановлено. Как вернуть потраченные деньги за билеты?
Добрый день. Большинство авиакомпаний средства за отмененный рейс будут перечислять на счет в личном кабинете клиента, их можно будет использовать на покупку любых билетов. Мировая и российская авиаотрасль из-за коронавируса столкнулась с глубочайшим кризисом в своей истории, авиакомпании из-за остановившихся продаж билетов испытывают острую нехватку ликвидности, у них просто нет денег на возврат. Вам необходимо позвонить на горячую линию авиакомпании, там все подробно разъяснят.
Спросить