Как вернуть предоплату за аренду автобуса во время карантина?

Question

Заключили договор по поводу аренды автобуса на свадьбу, внесли предоплаты, в связи с карантином, автобус нам не нужен, не положено. Позвонили в фирму, предупредили и попросили вернуть предоплату. Однако нам отказываются её возвращать, говорят, что в договоре есть пункт, о том, что предоплаты они не возвращают в случае отказа. Однако, мы отказались от их услуг в связи с тем, что гостей мы не можем в настоящее время пригласить, а так же перевозить, запрещено. Куда нам обратиться в первую очередь, данный вопрос в компетенции Роспотребнадзора?

Читать ответы (3)

Договор пункт предоплата
Предоплату не возвращают
Договор аренды автобуса

Кузин Евгений Игоревич · Answer

Вам следует написать претензию в адрес компании, не последует реакции можете обратиться в суд.

Зайцева Мария Владимировна · Answer

Добрый день, прежде всего, Вам стоит направить письменную претензию в адрес поставщика Услуги, дождаться ответа и писать жалобу либо в Роспотребнадзор, либо же сразу обращаться в суд.

Пехлич Роман Сергеевич · Answer

Добрый день, Лариса. Отказ Фирмы неправомерен, поскольку в данном случае, Вы являетесь потребителем по Закону "О защите прав потребителей", а потребитель вправе в любой момент отказаться от договора и потребовать возврата денег, независимо от условий договора. Фирма обязана вернуть деньги за вычетом фактически понесенных расходов. Вам необходимо обратится в Фирму с письменной претензией, если откажут в удовлетворении ваших требований,, придется обращаться в суд, где Вы можете взыскать основную сумму, неустойку, моральный вред, штраф, а также суд. издержки (г. Красноярск).

Как вернуть предоплату за аренду автобуса во время карантина?

Невозвращение предоплаты при расторжении договора - что делать и как защитить свои права?

Вопрос о возможности возврата предоплаты при отказе от детского праздника по условиям договора

Возвращение предоплаты при расторжении договора о покупке гаража - законные основания продавца

Как вернуть предоплату за свадьбу в арендованном коттедже при отмене события?

Возможность расторжения договора и возврата предоплаты при невыполнении услуг в договоре между ООО и ИП

Как вернуть предоплату фотографу после отмены свадьбы?

Возможность возврата предоплаты при расторжении договора по инициативе покупателя

Проблемы с возвратом предоплаты по договору аренды помещения на свадьбу во время пандемии

Как вернуть предоплату за свадебную фотосъемку - закон и практика

Предоплата за диван - права покупателя и обязанности продавца при отказе от покупки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59