Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за отмененный тур в ОАЭ из-за коронавируса - советы и рекомендации

10.04.2020, 06:57
• г. Томск

В декабре 2019 г. купила тур в ОАЭ на период с 27.04.2020 по 07.05.2020 г., тогда еще мир не знал о коронавирусе. 16 марта из турагенства пришло сообщение, что наш рейс отменили, тур не состоится, и обещали вернуть всю оплаченную сумму. Но 23 марта прислали еще одно сообщение о том, что туроператор остановил возврат денежных средств, и обещает нам другой туристический продукт при необходимости с нашими доплатами сроком до 31.12.2021 г. Нас не устраивает такое предложение, не известно что будет через год, мы хотим вернуть свои деньги, подскажите, что нужно для этого сделать, куда обратиться?

Читать ответы (1)
Возврат денежных средств
Туристический продукт
Вернуть свои деньги
Ответы на вопрос (1):

Приветствую Вас.

Пишите претензию о возврате денежных средств и направляйте в адрес туристической компании заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Либо составляете два экземпляра: один для турфирмы, и один ваш, на котором ставится отметка в получении.

Если отказываются вернуть деньги, то дальше остается обращаться в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Томск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги