Как вернуть предоплату за ремонт стиральной машины, которую я решила не чинить?

12.04.2020, 20:51

• г. Москва

Вызвала мастера по ремонту стиральной машины, мастер произвел диагностику и озвучал стоимость ремонта 8.000 руб. Я согласилась на ремонт, мастер попросил внести пред оплату в размере 3.000 руб. Мастер выписал квитанцию по форме БО 1 где указал пред оплату 3.000 руб, извлек неисправную деталь из машинки и уехал. В итоге мы решили купить новую стиральную машину и хотели вернуть пред оплату. На сайте фирмы указанно что при отказе от ремонта диагностика стоит 500 руб, могу ли я требовать возврат пред оплату в полном размере так как ремонта не было так как я передумала.

Читать ответы (4)

Стиральная машинка
Мастер по ремонту стиральных машин
Мастер по ремонту стиральных

Ответы на вопрос (4):

Адвокат

Иосипишина О. А. 4.7

12.04.2020, 21:01,

г. Липецк

Вы можете вернуть деньги, но из них Вы должны будете оплатить диагностику машины, Вы же не оспариваете что она была проведена мастером.

Спросить

Адвокат

Степанов А.Б. 4.8

12.04.2020, 21:43,

г. Москва

Здравствуйте!

Услугу по диагностике придется оплатить.

Спросить

Юрист

Харитонова В. В. 4.7

12.04.2020, 21:55,

г. Москва

Сергей, здравствуйте.

Да, Вы вправе отказаться от ремонта в соответствие со ст. 32 Закона о защите прав потребителей:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Соответственно, чем раньше от Вас поступит отказ от договора, тем лучше. Также, рекомендуется отказ от договора закреплять письменно, т.е. писать заявление/претензию об отказе и возврате денежных средств.

В лучшем случае с Вас удержат за диагностику указанную сумму.

За более развернутой консультацией Вы можете обратиться в личные сообщения.

С уважением, Харитонова В.В.

Спросить