Они отправили нас в полицию, где нам выдали документ о принятом заявлении.

20.07.2004, 12:18

• г. Москва

Во время туристической поездки в Барселоне у нас украли сумку с документами (загранпаспорт, паспорт РФ, пенсионное удостоверение, деньги, авиабилеты). Мы обратились в свою турфирму в Испании. Они отправили нас в полицию, где нам выдали документ о принятом заявлении.

В турфирме нас не предупреждали о криминальной обстановке в Барселоне, хотя знали о регулярных кражах у туристов. Можем ли мы предъявить претензии к турфирме? Как нам действовать в Москве? Что делать?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Рощин П.А.

20.07.2004, 15:05,

г. Москва

Туристичесая фирма не может отвечать за противоправные действия третьих лиц.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Они отправили нас в полицию, где нам выдали документ о принятом заявлении.

Может ли выплатить деньги страховая компания указанная в договоре предоставившее финансовое обеспечение этой турфирме?

Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?

Ищу информацию о возврате денежных средств за несостоявшуюся экскурсию и подтверждение о ее неоказании

Сроки возврата денег за авиабилеты, приобретенные в турфирме в мае 2014 г., их отмена и заявление о возврате

Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки

Проблемы с отменой тура - как турфирмы и туроператоры обманывают клиентов

Как защититься и восстановить справедливость при обмане турфирмы - пути действия и правовые аспекты

Как и через кого сделать запрос в Египетскую полицию, за копией протокола?

Проблемы с возвратом денег за отмененный тур - как предъявить иск и куда обратиться

Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59