Кирилл
28.03.2015, 15:28
Противоправное переселение в гостиницу ниже уровнем - какие права у клиента
Читать ответы (3)
Забронировал через Booking.Com в СПб отель в июне.
По ошибке выбрал вариант с полной предоплатой.
Сейчас, в связи с коронавирусом, ситуация форсмажорная, и не ясно будут ли они работать в середине июня.
Возможна ли в этих условиях отмена безотзывной брони отеля с возвратом денег.
Они говорят, что возврат денег не предусмотрен. Законно ли это и как поступить? Написать им заявление на возврат?