По ошибке выбрал бронь отеля с полной предоплатой. Они говорят, что возврат денег не предусмотрен. Законно ли это?

• г. Москва

Забронировал через Booking.Com в СПб отель в июне.

По ошибке выбрал вариант с полной предоплатой.

Сейчас, в связи с коронавирусом, ситуация форсмажорная, и не ясно будут ли они работать в середине июня.

Возможна ли в этих условиях отмена безотзывной брони отеля с возвратом денег.

Они говорят, что возврат денег не предусмотрен. Законно ли это и как поступить? Написать им заявление на возврат?

Читать ответы (0)