Как защитить свой счёт в Сбербанке от мошенничества

Предложение о взятии суммы в 350000 рублей от Российского банка дистанционного обслуживания - реальность или мошенничество?

Здравствуйте. Мне позвонили и представились Российский банк дистанционного обслуживания, предложили взять нужную сумму в 350000 р., но пояснили, что у меня на карте Сбербанка должна быть сумма в размере 6000 р., которая после заключения договора взимается, а через 15-30 мин., мне придут деньги на карту. Бывает ли такое? Спасибо.

Читать ответы (8)

Опротестование мошеннических операций через Сбербанк-онлайн - что делать?

Вопрос касается мошенничества по дебетовой карте через сбербанк-онлайн. Ситуация следующая: По дебетовой карте Сбербанка были проведены мошеннические действия с помощью пограммы Сбербанк-онлайн в следствии которых были переведены на другую карту 15000 р и на киви кошелек 3000 р. Как только были замечены смс сообщения о списании позвонил в сбербанк и сообщил об этом. Специалисты сбербанка заблокировали карту. Им так же сообщили о том что последние 2 операции были поведены не мной. Они сказали что это мошенничество и деньги будут возвращены. Сходил в отделение написал заявление на опротестование операций. Через 2 недели звонят со сбербанка и говорят что деньги возвращены не будут так как эти операции были подтверждены. Что посоветуете по данному вопросу?

Читать ответы (2)

Мошенничество с использованием кредитной карты - что делать и как найти виновника?

У меня такая ситуация, сняли деньги с кредитной карты, мошенница сказала что перевела деньги на киви кошелек. Позвонила в сбербанк консультанту, сказали что деньги перевели на какой то сайт. Мошенница представилась сотрудником банка, т.к на их группу во вконтакте я отправила вопрос по кредитной карте. Она добавилась в друзья и сказала что проверит сколько дней у меня льготный период. По своему не знанию, сообщила данные карты ей. Она сняла деньги и удалилась из друзей. Что сейчас делать? Можно ли как то вычислить кто это? Какие то заявления в банк идти писать нужно? Что вообще сейчас делать?

Читать ответы (4)

Сбербанк - возможно ли узнать номер киви кошелька, на который были переведены списанные деньги с карты?

У меня с моей карты сбербанка списали деньги на киви кошелек. Могут ли мне в сбербанке сказать номер киви кошелька на который были переведены деньги. Карта у меня застрохована сбербанком.

Читать ответы (1)

Как получить информацию о номере киви кошелька, на который были списаны деньги с карты Сбербанка?

Если с моей карты сбербанка списали деньги на киви кошелек работники сбербанка могут назвать мне номер киви кошелька на который были списанны деньги?

Читать ответы (1)

Каковы последствия для держателя карты при зарезервированной сумме на кредитной карте при переводе на киви кошелек?

Коротко вопрос: Есть кредитная карта некого банка. При переводе денег на киви кошелек, сумма на карте попала в статус hold (зарезервированно), и через 9 дней вернулась обратно на карту. При этом на киви кошелек деньги пришли. В интернет-банке эта операция не отображается (подразумевается, что контраганет-киви, не дал подтверждения). Каковы возможные последствия для держателя карты банка? Спасибо.

Читать ответы (9)

Проблема с перевыпуском и активацией кредитных карт - как предотвратить дальнейшую выдачу и заставить банк их заблокировать?

Пол года назад при посещении сбербанка мне предложили забрать кредитную карту на мое имя. После уговоров работником банка, решила, что лучше карту сразу заблокировать. Работник разъяснила, что вначале необходимо получить карту. Так и сделали: получили, заблокировали и работник банка карту порезал и отдал мне. Спустя время обнаружила, что в онлайн кабинете данная карта активна. Срок действия карты истекает в сентября. Пока не списано никаких лишних сумм. Ни одной операции по карте не совершено. Но в настоящее время в онлайн кабинете появилась новая карта к выдаче на сумму первой кредитной карты. Как я понимаю, банк перевыпустил кредитную карту, которую ранее я блокировала. Как заставить банк заблокировать обе карты и не перевыпускать их в дальнейшем?

Читать ответы (2)

Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?

У меня есть кредитная карта и еще несколько карт Сбербанка. По кредитной карте я давно не платил, у меня там долг банку более 50000 рублей. В мае приставы наложили арест на счета в Сбербанке, чтобы взыскать вносы в пенсионный фонд. В результате у меня на всех картах минус 68 000 рублей (50000 Сбербанк и 18000 ПФ). Суда по взысканию долга по кредитной карте не было. В декабре я открыл новую карту чтобы получать зарплату. Так сбербанк списывает поступления в счет погашения долга по кредитной карте. В результате у меня денег нет на еду. Приставы сняли арест со счетов в Сбербанке. Что мне сделать, чтобы деньги в погашение долга по кредитной карте не снимали с зарплатной карты?

Читать ответы (1)

Перевод с Сбербанк карты на Киви кошелёк не прошел - как долго ждать возврата и что делать в случае отсутствия возврата денег?

Я делала перевод с универсальной кредитной карты Сбербанка на Киви кошелёк.Платёж не прошёл.В отчёте написано ошибка платежа, деньги на киви кошелёк не поступили, а с карты снялись. Я пошла в Сбербанк и мне сказали, что деньги вернутся на карту в этот же день. Но прошло уже несколько дней, а деньги не вернулись. Подскажите какой максимальный срок возврата денег на карту в таком случае и могут ли они вообще не вернуться, что тогда делать?

Читать ответы (1)

Мошенники представились сотрудниками Сбербанка, установили дополнительное ПО и похитили деньги

Позвонили мошенники, представились сотрудниками сбербанка. Сказали о попытке списания с моих счетов. Сказали, что нужно защитить сервис и установить доп. ПО на смартфон. Сказали скачать teamweawer, а затем перевели деньги на свою карту. Позвонил в сбербанк, там заблокировали карты. Что делать? Как вернуть?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как защитить свой счёт в Сбербанке от мошенничества - опыт клиента