Хочу заказать по интернету швейную машинку, оплата наличными при получении. Они обязаны будут показать как она работает? И если меня не устроит что то,имею ли я право отказаться и не платить за данный товар, развернуться и уйти? Или обязана заплатить и сделать возврат... так как они его уже привезли и заказ сделан...?

О покупке в интернете

Выполняет ли интернет-магазин условия заказа, если выбрана оплата при получении товара?

Сделал заказ в интернет магазине. Выбрал вариант оплаты заказа при получении. Пришло подтверждение заказа + договорился о конкретном сроке покупки. В оговоренный день позвонил в магазин для уточнения. Оказалось, что мой заказ отменен, а товар продан. Обязан ли интернет магазин выполнить условия моего интернет заказа? Другими словами обязан ли интернет магазин выполнять условия заказа, если товар поставляется не по предоплате? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли получить часть товара и вернуть остаток при заказе в интернете?

Сделала заказ товара в интернете (наборы для вышивания) три набора. Сумма заказа 2300 (доставка у них бесплатная, если сумма заказа выше 1000 рублей). Заказ ещё не получен. Хочу при получении забрать только часть товара (2 набора на сумму 1000 рублей). Возможно ли это сделать? Должна ли я буду оплать возврат товара? Товар отправляется из другого города С-Петербурга. Спасибо!

Читать ответы (2)

Возврат заказа с интернет магазина - права и обязанности покупателя

Относительно возврата заказа с интернет магазина. Оформила заказ, он пришел на почту. Имею ли я право отказаться от получения? Насколько правильно когда они присылают подобные сообщения--при заказе товара вы автоматически заключаете электронный договор купли-продажи в интернет магазине. С нашей стороны все условия выполнены. Если вы не заберете свою бандероль мы вынуждены обратиться за защитой наших прав по статье 403,5 ГК РК.

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом в интернет-магазине - невежливые звонки и требование оплаты

Я сделала заказ в интернет-магазине с наложенным платежом при получении. В первые дни не было возможности забрать заказ, через неделю они стали звонить по 2 раза в день, были звонки якобы с почты, говорили очень невежливо (у меня на почте работают знакомые - так бы не стали разговаривать), потом стали звонить и говорить - вы обязаны оплатить! Теперь звонки со ссылкой на какую-то статью об оплате почтовой доставки. В общем забирать такой товар я не хочу уже никак! Подскажите пожалуйста, имеют ли право они с меня стребовать через суд либо еще как-то оплату за что-то (товар ли доставка)

Читать ответы (1)

Как получить товар со скидкой, который не доступен в заказе на сайте Летуаль?

Был сделан заказ через сайт в летуаль, на одну из позиций предоставлялась скидка 50%, а именно туалетная вода, при оформлении и оплате заказа товар был в наличии. Сейчас в статусе заказа написано, что некоторые товары в данном заказе не доступны для покупки, а именно этот парфюм со скидкой. На данный момент на сайте стоит цена в 2 раза дороже. Я не хочу возврат денежных средств за данный товар, хочу получить именно товар. Как можно это сделать?

Читать ответы (1)

Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?

Заказал в интернет магазине товар по определенной цене, пришло смс оповещение о подтверждение и номер заказ, а так же цена заказа. Способ оплаты был выбран при получении товара. Пришло уведомление что товар готов к выдаче и срок резерва 17.10.2021, 17 я звоню продлить резерв, мне говорят что заказ исполнен (выдан) такая же информация мне предоставлена при обращении в службу поддержки, что товар был выдан. Возникают подозрения что магазин юлит и не хочет выдавать товар по сниженной цене которая была указанна при заказе товара, при этом ссылается на то что кто то пришел и получил мой заказ получается имел мой номер телефона и знал номер заказа. Вопрос как заставить магазин исполнить условия договора купли продажи товара и выдать мой товар мне. Текст письма. Добрый день, Дмитрий! Заказы неоплаченные онлайн на сайте выдаются при оплате наличными при получении по номеру заказа. СМС с номером заказа отправлялось только на номер, указанный в нём при оформлении. По этому номеру был выдан заказ. Заказ был выполнен. У магазина отсутствуют основания для оформления повторного заказа. Надеемся на понимание. С уважением, Сусиков Дмитрий. Специалист по работе с обращениями. ООО «Ситилинк»

Читать ответы (3)

Проблемы с заказом постельного белья - фирма уговаривает заказать, затрудняет отказ, угрожает судом

Я в интернете хотела заказать комплект постельного белья, но т.к. там не было написано всех условий я оставила заявку на заказ данного товара, чтобы мне перезвонили и рассказали поподробнее. Вообщем они меня уговорили заказать этот товар. Я через пол часа решила все таки отказаться, но номер уже был постоянно занят. Эта фирма прислала товар по почте, где в данный момент он и находится, я его еще не забрала и не хочу его забирать. Имееет ли эта фирма право подавать на меня в суд, за то что отказалась от их товара, т.к. буквально вчера они прислали мне такую смс с угрозой подать в суд.

Читать ответы (1)

Оплата товара при самовывозе - что делать, если товар не удовлетворяет ожидания и упаковка повреждена?

Заказала товар через интернет магазин часы настенные, они пришли в пункт самовывоза (Hermes, сеть пунктов выдачи заказов) оплата при получении товара, а если мне не понравятся там часы, могу я развернуться и не платить? По отзывам недовольных покупателей прочитала, что они требуют оплатить заказанный товар. Упаковки приходят мятые!

Читать ответы (1)

Могу ли я отказаться от индивидуального заказа в интернет-магазине и не платить судебные расходы?

Я сделала заказ через интернет-магазин, и дело в том что возможности его забрать у меня нет. Семейные обстоятельства. Интернет-магазин угрожает судом, типа что я там что-то буду платить, какие-то судебные расходы, говорят что я обязана забрать его. Но я читала, что я могу не забирать его с почты, я ничего же не подписывала, и могу в любой момент отказаться. Так ли это? они аргументируют тем что это индивидуальный заказ и я не имею права отказаться, и подадут на меня в суд так я все таки могу отказаться? Или нет?

Читать ответы (2)

Как отказаться от заказа в интернете и обязан ли покупатель оплатить товар в случае доставки

Заказала в интернете товар. Через день оказалось, что он не нужен. Спросила у администратора сайта, как отказаться от заказа, но ответа не получила. Если товар таки будет доставлен мне по почте, обязана ли я за него заплатить? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

О покупке в интернете

Тверь - онлайн услуги юристов