Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сломался телевизр 2 раз, он на гарантии. ЯяПоломка аналогична первой не по моей вине. Что делать?

16.04.2020, 14:57
• г. Краснодар

Сломался телевизр 2 раз, он на гарантии. ЯяПоломка аналогична первой не по моей вине. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы вправе отказаться от договора и вернуть товар продавцу по факту обнаружения существенных недостатков в товаре (п.1 ст.18 закона о защите прав потребителей).

Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать

д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

(п.13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Спросить

Здравствуйте, Алексей!

Если поломка произошла повторно, Вы можете обратиться с письменной претензией и потребовать возврата денег или замены товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Николай
24.10.2016, 23:37

Проблемы с гарантией - как вернуть деньги за сломанный телевизор?

Я купил телевизор. 2 раза сломался и его чинили по гарантии. Сломался 3 раз я написал заявление об возврате денег и отказ от ремонта. Он еще на гарантии. Я отвез в сервес на диагностику, а мне его починили. Я написал притензию, на что мне отказали. И скачали что он сломался по моей вине. А почему они мне его починили бесплатно? Что мне делать?
Читать ответы (1)
Виталий Гринчев
14.11.2021, 14:59

Купил телевизор через 5 месяцев сломался на гарантии сделали. Через 5 мес. сломался снова гарантия 24 мес. Что делать?

Купил телевизор через 5 месяцев сломался на гарантии сделали. Через 5 мес. сломался снова гарантия 24 мес. Что делать?
Читать ответы (2)
Илья
16.09.2016, 02:57

Проблемы с ремонтом телевизора - гарантия не сработала во второй раз

Сломался телевизор сдал в ремонт. Отремонтировали дали гарантию на месяц, месяц еще не прошел телевизор сломался. Сдаю телевизор в ремонт им же по гарантии. Проходит неделя звонят говорят что надо заплатить за ремонт. Что делать?
Читать ответы (1)
Владимир
20.11.2016, 22:16

Что делать, если телевизор сломается сразу после окончания гарантии?

Сломался телевизор 20.10 отремонтировали дали месяц гарантии, 17.11 уезжаю в командировку приезжаю 21.11 телевизор с такими же симптомами поломки. Но гарантия кончилась что делать?
Читать ответы (1)
Максим Юрьевич
27.07.2020, 05:12

Можно ли расторгнуть договор купли-продажи после повторной поломки ноутбука?

Второй раз сломался ноутбук, первый ремонт уже был произведен, поломка не аналогична первой, могу ли я написать претензию продавцу на расторжение договора купли-продажи?
Читать ответы (1)