Разве закон не распространяется на этот вид бытовой техники, что в течение 14 если товар не подхоит возвращают деньги?

• г. Красноярск

Купили мясорубку, а 2 решетки мясо не пропускают. Превращают в кашу и эта масса выходит на верх. Принесли в магазин через 3 дня. Мы попросили вернуть деньги, а менеджеры забрали на экспертизу и сказали, что если подтвердиться этот дефект, то деньги вернут, а если нет, то нам придеться забрать ее обратно. Разве закон не распространяется на этот вид бытовой техники, что в течение 14 если товар не подхоит возвращают деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Это правило распространяется, в том случае, есл Вы не использовали товар и его товарный вид сохранился, а в вашем случае, так как выявлены деффекты, товар подлежит экспертизе.

Спросить