Что делать если тебе привезли холодильник с трещиной и не хотят исправлять этот дефект?
Здравствуйте! Помогите пожалуйста в ситуации. Сломался холодильник,по программеПДО в магазине оставил заявку, чтобы его доставили в сервис. Его забрали на месте ничего не составляли никакого акта приёма-передачи товара.Привезли холодильник с ремонта, а на внешней стороны появилась трещина, я отказалась его принимать. Магазин предложил их бонусную карту на 1000р. Я написала претензию, чтобы мне устранили этот дефект в кратчайшие сроки или вернули мне деньги. Получила ответ на претензию, там сказано, что дефект этот был и получен при бытовом использовании. Как они определили, экспертизы не было? Как мне доказать, что эта трещина по их вине, полученная в результате ранспортеровке? Помогите мне мы сидим без холодильника с 1 апреля с детьми. Заранее благодарю.
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 429 Поиск Регистрация