Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за приложение, оформленное подпиской по ошибке?

18.04.2020, 06:34
• г. Салехард

Ребенок скачал приложение в гугле и по своей ошибки оформил подписку на год, затем у меня с карты списали 15 тыс. руб. я тут же написал в гугл чтобы оформить возврат денег но спустя неделю так нечего и не ответили, хотя этим приложением даже не пользовались. Подскажите как можно вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Возврат денег
Подписка на
Ответы на вопрос (1):

Как отменить подписку

При удалении приложения подписка не перестает действовать.

Откройте приложение "Play Маркет" Google Play на устройстве Android.

Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Google.

Нажмите на значок "Меню" Меню затем Подписки.

Найдите подписку, которую нужно отменить.

Нажмите Отменить подписку.

Следуйте инструкциям.

Если приложение, в котором оформлена подписка, удалено из Google Play, она будет автоматически отменена, но средства за предыдущие периоды возвращены не будут.

Что происходит после отмены подписки

При отмене подписки вы будете по-прежнему иметь доступ к контенту до окончания оплаченного периода.

Предположим, 1 января вы купили годовую подписку за 600 рублей, а 1 июля решили ее отменить. В этом случае:

вы сохраните доступ к контенту до 31 декабря;

1 января с вас не будет списано ещё 600 рублей за следующий год.

ссылка support.google.com

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России