Как отказаться от путевки в Тунис и что ждать от штрафа - опыт покупательницы

Алла, в вашес случае требуйте расторжение договора на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Направляйте претезию туроператору и турагенту. Как получите отказы, то в суб с иском о защите прав потребителей. Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор и факт внесения д/средств, документы на руках?

Добрый день!

А за что штраф?

Пишите письменную претензию о расторжении договора и возврата денег, указывайте банковские реквизиты и срок для перевода денег, претензию направляйте по почте

В случае не получения ответа (приблизительно по истечении 1,5 месяцев с даты отправки претензии с учетом сроков доставки писем) можете обращаться в суд.

Никакой штраф Вы платить не должны.

Условие в договоре об оплате штрафа является недействительным.

Направьте письменную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.

В случае отказа добровольно удовлетворить требования, обращайтесь в суд с иском с требованиями о защите прав потребителя.

Добрый день.

Вам сказали, что вы заплатите именно штраф или аннуляция тура только с ФПР (фактически понесённые расходы)? Сумму ФПР или штрафа вам назвали?

На сегодняшний день, быстрой выплаты от туроператора действительно можно не ждать, даже по решению суда.

Здравствуйте.

Вы не задали вопрос юристам. Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией на основании ст.14 Закона об основах туристской деятельности. Вам должны вернуть всю сумму.