Можно ли вернуть парогенератор надлежащего качества в интернет магазин?
Можно ли вернуть парогенератор надлежащего качества в интернет магазин?
Здравствуйте Ольга!
1. Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей". Возникшие проблемы с покупками в сети нужно решать, опираясь на этот закон.
2. Исходя из ст. 26.1 названного закона следует, что покупатель имеет право отказаться от совершения покупки до передачи товара.
Если же товар уже получен, потребитель может отказаться от него на протяжении семи дней. Если в момент получения товара в упаковке не было информации в письменном виде о порядке и сроках возврата, покупатель может вернуть товар в течение 90 дней с даты его получения. Если товар не соответствует индивидуально-потребительским свойствам покупателя, он может отказаться от него. 3.В данном случае продавец в течение 10-ти дней с момента требования обязан вернуть оплату. Для возврата товара продавцу он должен соответствовать изначальным характеристикам, то есть сохранить товарный вид и свойства на момент возврата. Желаю удачи!
Спросить
Отпариватель не выглаживает одежду. Как вернуть деньги? В магазине спрашивают: он надлежащего качества. Покупала через интернет-магазин.
Можно ли вернуть в интернет-магазин товар надлежащего качеста и как это сделать по процедуре?
20.11.2014 приобрела в магазине промышленные швейные машины, к ним столы, манекены, парогенератор, сегодня 24.11.2014 хотела бы это все вернуть, это возможно? Весь товар надлежащего качества.
Через сколько дней интернет магазин обязан вернуть деньги за возврат товара надлежащего качества?
Купил в интернет магазине ручной парогенератор Керхер. После первого использования качество работы не устроило (плохо чистит). Могу ли я вернуть товар обратно?
Могу ли я вернуть товар надлежащего качества приобретенный через интернет-магазин? Товар получен на почте, но не соответствует качествам заявленным в рекламном описании. Каким образом, и на основании чего, я могу вернуть деньги за товар?
Хотим сдать утюг с парогенератором надлежащего качества обратно в магазин, приобретался в интернет магазине МВидео 9 дней назад. Можно ли это сделать спустя 9 дней?
