Обманута в инста-магазине - прислали подделку парфюма и заблокировали при обращении

Заказала одежду через инстаграмм, оплату произвела 100%,прислали номер заказа через компанию СДЭК. Получила сегодня, но заказ не соответствует. Думала, что перепутали посылки при отправке. Написала покупателю в директ, а он сообщения игнорирует. Теперь я даже не могу его найти в инстаграмм, видимо заблокировали меня. Как можно вернуть деньги или мой заказ?

В интернет магазине я заказала капсулы для похудения. А пришла мне подделка в бутылке, не известно что внутри с желтым веществом, капсулы в 2 раза меньше оригинальных. 100 % поделка. И цену прибавили к посылке, чем указана на сайте. Вчера взяла посылку, теперь не отвечают мне. Как я узнала, женщина который имеет этот сайт многих обманывает, у них и другие товары подделки. А ее сайт на первом месте по популярности. Вот адрес магазина

http://original-cs2488155.tiu.ru/ емаил с которого пишет женщина. kraeva_1982@list.ru номер телефона 89602993820 Как мне можно вернуть свои деньги обратно?

Нужна ваша помощь. Сегодня купила в магазине парфюм, за 3000 р. Мне обещали, что это элитный парфюм и цена немного снижена из-за принц поставки товара, жалоб не было. После вскрытия оказалось, что парфюм не стойкий, не оригинальный (уверена, потому что дома стоят такие же духи уже оригинальные). Аромат не совпадает совсем. Продавец позвонила ревизору и мне сказали, чтобы я писала претензию, сфотографировали чек и парфюм. Написала и сказали, что Претензию отправят юристу. Скажите пожалуйста, мне вернут деньги?

В интернет-магазине мною был сделан заказ двух оригинальных кукол МонстрХай на сумму 2500 р. Когда позвонил курьер, стоимость заказа оказалась 3500 р. Я связалась с менеджером, он сказал, что напутали при сборке заказа, я должна оплатить и разницу стоимости мне вернут на карту. После получения заказа и вскрытия коробки оказалось что куклы грубая дешевая подделка, с разводами на пластике, полулысые. Моя дочь плакала, ведь она долго копила деньги на них. Я написала по электронике менеджеру, что хочу вернуть заказ, ведь на сайте заявлено что куклы оригинальные. В ответ тишина. Если я напишу претензию в инет-магазин, жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру, ИФНС, иск в суд по защите прав потребителей, какие у меня шансы выиграть это дело и вернуть деньги? Не получится ли так, что сайт просто исчезнет из интернета?

Заказала туфли в интернет-магазине. Магазин позиционирует себя - как официальный дистрибьютор известного обувного бренда, торгующий оригинальным товаром. На витрине магазина размещен оригинальный товар. Прислали-же ширпотреб ужасного качества. На просьбу, вернуть деньги - не реагируют. Что можно сделать в этой ситуации?

Я заказала в инет-магазине парфюм духи, по 1500 рублей. А меня обманули сказали оригинал а принесли поделку дешовку парфюма котрое стоит по 350-рублей. И еще перепутали мой заказ, и принесли другие ванючие ароматы. Я попросила либо поменять или вернуть мои деньги, а они вообще не поднимают трубку. Забрали мои 3000 рублей. Подскажите пожалуйста как мне можно их вернуть?

Купила парфюм через интернет (распив). Была акция, при покупке на определенную сумму, в подарок давали оригинал парфюма селектив. Когда пришёл, оказался дешевой подделкой (на счёт распива не знаю, т.к.проверить не было возможности). Оплачивала человеку на сбер. После получения, написала со всеми подтверждениями, что это подделка. Она предложила, отправить их обратно для разбирательства. В итоге: посылка ушла, пролежала у неё на почте месяц и сейчас идёт обратно. Она заблокировала везде. Я писала, но только сегодня получила ответ: что типо парфюм точно оригинал, это я решила ее кинуть и она подаст на меня в суд по 128 ст. Так ещё и осталась мне должна. Я принципиально хочу направить это дело в суд. Сначала претензию же надо написать, а потом в суд?

Возможно это дело выиграть? Я бы хотела вернуть либо оплаченные деньги, либо добиться действительно, чтобы она прислала оригинал парфюма, который был обещан.

Речь же в большей степени о подарке. Но он же по обещаниям должен был быть оригинальным.

Есть: переписка, сбер оплата, видио получения подделки.

Заказала парфюм по интернету, пришла дешевая подделка, запах ужасный. При вскрытии бандероле на почте был оформлен акт вскрытия, но оплата прошла и деньги отправили продавцу. Как я могу вернуть свои деньги?

Заказала парфюм в интернет магазине, Инстаграм. Оплатила. Прошло три недели, сначала говорили, что нет пока товара который я заказала, потом вообще внесли в ЧС,письма на электронную почту не отвечают, на звонки так же.Что делать?

В интернет магазине заказала копию айфона, отправили наложенным платежом, оплатила платеж, но телефон меня не устроил не исправен, в первые сутки написала на почту магазина письмо о возврате моих средств и тишина. Написала смс тому кто отправлял, тоже тишина. Что делать как привлечь к отвественности и вернуть деньги? (есть переписка на почте с магазином, чек об оплате на почте на котором указаны данные получателя).