Компания по получению виз не возвращает мой паспорт - как действовать в условиях режима самоизоляции?
199₽ VIP
Между мной и компанией, предоставляющей услуги по получению виз, был заключен договор на оказание услуг 28 февраля. По данному договору мною были переданы документы исполнителю в соответствии с актом приема-передачи документов, в том числе был передан мой заграничный паспорт для оформления визы. В настоящий момент компания не отвечает на мои требования вернуть мой паспорт, не отвечает на звонки, общается со мной через Whatsapp и не предлагает пути решения вопроса по возврату документа, мотивируя данное поведение режимом самоизоляции, обьвленным Президентом РФ на срок до 30 апреля с возможным продлением режима. Что делать? Законно ли удержание моего паспорта в связи с режимом самоизоляции? Ведь они могли бы вернуть документ доставкой или курьером? Спасибо.
Здравствуйте, Лидия! Можно направить претензию с требованием вернуть Ваш документ, направив ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, т.к. почта сейчас прекрасно работает и Указ Президента РФ от 2 апреля 2020 г. N 239 "О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" не будет нарушен. А удержание чужого документа незаконно.
Указ Президента РФ от 2 апреля 2020 г. N 239Спросить"О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)"
В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19), в соответствии со статьей 80 Конституции Российской Федерации постановляю:
1. Установить с 4 по 30 апреля 2020 г. включительно нерабочие дни с сохранением за работниками заработной платы.
2. Высшим должностным лицам (руководителям высших исполнительных органов государственной власти) субъектов Российской Федерации с учетом положений настоящего Указа, исходя из санитарно-эпидемиологической обстановки и особенностей распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в субъекте Российской Федерации, обеспечить разработку и реализацию комплекса ограничительных и иных мероприятий, в первую очередь:
а) определить в границах соответствующего субъекта Российской Федерации территории, на которых предусматривается реализация комплекса ограничительных и иных мероприятий, направленных на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения (далее - соответствующая территория), в том числе в условиях введения режима повышенной готовности, чрезвычайной ситуации;
б) приостановить (ограничить) деятельность находящихся на соответствующей территории отдельных организаций независимо от организационно-правовой формы и формы собственности, а также индивидуальных предпринимателей с учетом положений пунктов 4 и 5 настоящего Указа;
в) установить особый порядок передвижения на соответствующей территории лиц и транспортных средств, за исключением транспортных средств, осуществляющих межрегиональные перевозки.
3. Ограничительные и иные мероприятия могут реализовываться в различные периоды времени в пределах общего срока, установленного пунктом 1 настоящего Указа.
4. Настоящий Указ не распространяется на следующие организации (работодателей и их работников):
а) непрерывно действующие организации;
б) медицинские и аптечные организации;
в) организации, обеспечивающие население продуктами питания и товарами первой необходимости;
г) организации, выполняющие неотложные работы в условиях чрезвычайной ситуации и (или) при возникновении угрозы распространения заболевания, представляющего опасность для окружающих, в иных случаях, ставящих под угрозу жизнь, здоровье или нормальные жизненные условия населения;
д) организации, осуществляющие неотложные ремонтные и погрузочно-разгрузочные работы;
е) организации, предоставляющие финансовые услуги в части неотложных функции (в первую очередь услуги по расчетам и платежам);
ж) иные организации, определенные решениями высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации исходя из санитарно-эпидемиологической обстановки и особенностей распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в субъекте Российской Федерации.
5. Настоящий Указ может распространяться на системообразующие, а также научные и образовательные организации по согласованию с Правительством Российской Федерации.
6. Федеральным государственным органам, органам управления государственными внебюджетными фондами определить численность соответственно федеральных государственных служащих, работников, обеспечивающих с 4 по 30 апреля 2020 г. включительно функционирование этих органов.
7. Государственным органам субъектов Российской Федерации и органам местного самоуправления исходя из санитарно-эпидемиологической обстановки и особенностей распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на соответствующей территории Российской Федерации определить численность государственных и муниципальных служащих, обеспечивающих с 4 по 30 апреля 2020 г. включительно функционирование этих органов.
8. Организациям, осуществляющим производство и выпуск средств массовой информации, определить численность работников, обеспечивающих с 4 по 30 апреля 2020 г. включительно функционирование этих организаций.
9. Настоящий Указ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Президент Российской Федерации
В. Путин
Москва, Кремль
2 апреля 2020 года
N 239
Здравствуйте Лидия!
В прокуратуру надо обращаться (ст. 10 ФЗ О прокуратуре РФ)
Режим самоизоляции введенный на основании Указа Президента РФ от 2 апреля 2020 г. N 239 "О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" не позвовляет удерживать документы.
Конечно же они могут вернуть их курьером.
СпроситьДобрый день
Вам необходимо документально зафиксировать ваши требования к организации, которая удерживает документы, удостоверяющиеся вашу личность
Отправьте в адрес организации заказным письмом с уведомлением требование о предоставлении паспорта по вашему адресу заказным письмом или курьером
После окончания срока предоставления на получение (срок укажите в письме) обращайтесь с заявлением в прокуратуру на предмет нарушения ваших прав и в полицию для того чтобы было зафиксировано требования ваших прав и отсутствия у Вас паспорта.
Указа Президента РФ от 2 апреля 2020 г. N 239 "О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" не требует удерживать документы.
СпроситьДобрый день. Обращайтесь в прокуратуру и в полицию.
СпроситьЗдравствуйте!
Режим самоизоляции тут совсем не причем. Ваше требование о возврате паспорта совершенно законно.
Ваши действия, направьте претензию о возврате паспорта. Можете вполне указать им для сведения норму УК РФ Статья 325. Похищение или повреждение документов, штампов, печатей либо похищение акцизных марок, специальных марок или знаков соответствия, где указано, что Похищение у гражданина паспорта или другого важного личного документа -
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев.
Отметьте, что считаете такой невозврат паспорта именно похищением документа.
Возврат возможен и ценным письмом, и курьером с соблюдением всех правил самоизоляции.
СпроситьКонечно, они не правы, вообще то удержание чужого паспорта,в связи с истечением срока договора, это административное правонарушение.
КоАП РФ Статья 19.17. Незаконное изъятие документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), или принятие документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), в залог
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 376-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Незаконное изъятие должностным лицом документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), -
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 376-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
влечет наложение административного штрафа в размере от ста до трехсот рублей.
(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Принятие документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), в залог -
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 376-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
влечет предупреждение или наложение административного штрафа в размере ста рублей.
СпроситьЛидия Здравствуйте!
Удержание Вашего паспорта не законно. И ссылка компании на режим самоизоляции является не обоснованной. Есть возможность передачи вам документа почтой, курьером, доставкой и т.д.
Со своей стороны рекомендую Вам по на электронные адресе полиции и прокуратуры написать заявления с просьбой привлечения лиц компании к ответственности по следующим статьям:
УК РФ Статья 325. Похищение или повреждение документов, штампов, печатей либо похищение акцизных марок, специальных марок или знаков соответствия(в ред. Федеральных законов от 09.07.1999 N 158-ФЗ, от 21.12.2013 N 365-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Похищение, уничтожение, повреждение или сокрытие официальных документов, штампов или печатей, совершенные из корыстной или иной личной заинтересованности, -
наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до одного года.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Похищение у гражданина паспорта или другого важного личного документа -
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев.
КоАП РФ Статья 19.17. Незаконное изъятие документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), или принятие документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), в залог(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 376-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Незаконное изъятие должностным лицом документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), -
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 376-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
влечет наложение административного штрафа в размере от ста до трехсот рублей.
С Уважением!
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
Клиент обратился с заявлением об отказе от услуг по подключению к Интернету после оплаты
Юридическая компания уклоняется от возврата оригиналов документов - что делать и кому обратиться?
Подтверждение выплаты вознаграждения агентству недвижимости по договору
А также должен ли возвращаться ИП мой экземпляр договора?
Возможно ли взыскание стоимости услуг и убытков с Заказчика в соответствии с заключенным договором?
Фирма не исполняет условия договора на получение визы - что делать?

Деньги были перечислены в качестве 100% предоплаты на личную карту, как физическому лицу, а не на счет фирмы.
Как компании, не являющейся страховщиком, оказать услугу по оформлению ВЗР - риски и агентская схема
